رقم الراجحي ٢٤ ساعة المجاني للشكاوي والاستفسارات
رقم شكوى مصرف الراجحي، بالرغم من أن مصرف الراجحي يعتبر من المؤسسات المالية الكبرى في المملكة العربية السعودية إلا أنه قد يتعرض لبعض الأخطاء التي تتطلب التواصل مع البنك لحل هذه المشكلات.
رقم الشكوى لمصرف الراجحي
- يمكنكم التواصل مع مصرف الراجحي لتقديم الشكاوى عبر الرقم الدولي والذي يتيح لأي شخص في أي مكان في العالم التواصل مع المصرف: +9669200033
- رقم الهاتف المحمول المجاني لعملاء البنك الحاليين: (8001248880).
- رقم البنك المجاني للعملاء الجدد: (8001241222).
- كما يقدم هذا الرقم العديد من الخدمات من البنك منها:
- تقديم الشكاوى وطلبها.
- معرفة الحساب وإتمام المعاملات المصرفية.
- ادفع الفواتير.
- تحويل الأموال بين الحسابات.
- شراء مع التذاكر عبر الإنترنت.
التحقيق في طلب في مصرف الراجحي
ويمكن لعملاء البنك الاستعلام عن طلباتهم إلكترونياً من خلال اتباع عدة خطوات وهي:
- يصل العميل إلى الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي.
- انقر على “الحاسبة المالية الشخصية”.
- ثم يقوم باختيار المؤسسة التي يعمل بها.
- ثم يقوم بإدخال قيمة راتبه الشهري.
- ثم يقوم بتسجيل كافة البيانات المطلوبة التي يحتاجها الموقع.
- ثم يقوم بتحديد مدة السداد التي يحددها البنك.
- .
- ثم الضغط على “رقم حساب التمويل الشخصي من مصرف الراجحي”.
مميزات بنك الراجحي
يتميز مصرف الراجحي بقلة المزايا، وذلك بسبب الخدمات التي يقدمها والتي تهدف إلى كسب ثقة العملاء بشكل دائم. ومن أهم الميزات ما يلي:
- يلتزم مصرف الراجحي بتوفير المصداقية في تعاملاته مع كافة أنواع العملاء.
- يمتلك البنك العديد من الفروع المنتشرة حول العالم لضمان سهولة تعامل العملاء مع البنك وإتمام معاملاتهم المالية دون أي متاعب.
- يتيح البنك إمكانية فتح حسابات بنكية عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروعه.
- إمكانية إجراء المعاملات المصرفية المختلفة عبر الهاتف الثابت أو المحمول.
- القيام بالأنشطة المصرفية في أي مكان سواء داخل المملكة أو خارجها.
- توفير الوصول إلى معلومات الحساب المصرفي.
- القدرة على دفع فواتير المرافق العامة مثل فواتير الاتصالات والكهرباء والمياه.
- القدرة على عرض ودفع بيانات بطاقة الائتمان.
- تفعيل أو إلغاء بطاقات الائتمان أو طلب إصدار بطاقات جديدة.
- شراء بطاقات الإنترنت ADSL، وبطاقات الهاتف، وبطاقات أسعار الأسهم، وما إلى ذلك.
من خلال هذا الرابط يمكنك التعرف على كيفية التسجيل في تطبيق الراجحي: كيفية التسجيل في تطبيق الراجحي الإلكتروني الجديد ورقم مصرف الراجحي الموحد المجاني.
كيفية فتح حساب في الراجحي من خلال الموقع الرسمي
- يتيح مصرف الراجحي لجميع المواطنين فرصة فتح حسابات داخل البنك، سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف على شبكة الإنترنت.
- يتم فتح حساب جديد لدى مصرف الراجحي عبر الموقع الرسمي للمصرف من خلال اتباع عدة خطوات بسيطة كالتالي:
- يقوم العميل بالذهاب إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي ثم يقوم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- بعد الانتهاء من تسجيل الدخول، يجب على العميل قراءة الشروط والأحكام التي يقدمها البنك للعميل ثم الضغط على “موافقة”.
- بعد ذلك ستظهر الأكواد الخاصة بالعميل، والتي يجب عليه إدخالها في الحقل المناسب ومن ثم الضغط على التالي.
- بعد ذلك ينتقل العميل إلى الصفحة التالية ويقوم بعد ذلك بإدخال بعض التفاصيل الشخصية اللازمة لإتمام عملية فتح الحساب الجديد لدى البنك.
- تتضمن البيانات المطلوبة معلومات عن جنسية العميل، الاسم الكامل، المؤهلات التعليمية، عنوان المراسلة، الحالة الاجتماعية للعميل، نوع وثيقة الهوية، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، مكان الإصدار، تاريخ الإصدار، انتهاء الصلاحية تاريخ.
- ثم يقوم العميل بالضغط على كلمة “التالي”.
- ستظهر صفحة أخرى على الشاشة للعميل تخبره بأنه تم فتح الحساب بنجاح لدى مصرف الراجحي.
- بعد ذلك يقوم العميل بإدخال بعض التفاصيل الضرورية، بما في ذلك: رقم الهاتف ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني، ليتمكن البنك من التواصل معه.
- بالإضافة إلى ما سبق، يطلب الموقع من العميل إدخال بعض المعلومات عن الوظيفة ومكان العمل والراتب الشهري، بالإضافة إلى توضيح بعض المعلومات المالية مثل الدخل والراتب ونوع الحساب.
- ومن ثم، بعد كتابة جميع المعلومات المطلوبة، يقوم العميل باختيار أقرب فرع لمصرف الراجحي الذي يرغب العميل في التعامل معه.
- ثم اضغط على “تأكيد كافة البيانات”.
- وبعد ذلك سيتم فتح حساب جديد في البنك.
تعرف على العديد من النصائح المهمة قبل شراء منزل من بنك الراجحي من خلال قراءة هذا المقال: شراء منزل عن طريق بنك الراجحي ونصائح قبل شراء منزل من بنك الراجحي
شروط فتح حساب لدى الراجحي
ويضع البنك عدداً من الشروط التي يجب على العميل توافرها إذا أراد فتح حساب جد لدى البنك، وهي:
- ألا يقل عمر العميل عن ثمانية عشر عاماً عند فتح الحساب.
- يجب ألا تكون بيانات العميل غير صحيحة في نموذج فتح الحساب.
- يجب أن يكون العميل مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
أنواع الحسابات في مصرف الراجحي
- هناك أنواع عديدة من الحسابات داخل مصرف الراجحي لتلبية احتياجات كافة العملاء، حيث يتميز كل نوع من الحسابات بخصائصه الخاصة.
- أما عن أنواع حسابات مصرف الراجحي فهي كما يلي:
الحساب الحالي:
- ويتميز هذا النوع من الحسابات بأنه يتيح للعميل الحصول على صندوق ودائع آمن لحفظ ممتلكاته الثمينة في البنك.
- كما يوفر البنك لأصحاب الحسابات الجارية “دفتر شيكات”، بالإضافة إلى مراقبة حساب العميل وإرسال كشف حساب شهري.
- ومن الجدير بالذكر إمكانية فتح حساب جاري عبر الإنترنت وفي نفس الوقت إتمام المعاملات المصرفية عبر الإنترنت.
يمكن للعميل فتح حساب جاري من خلال الموقع الرسمي للبنك من خلال الخطوات البسيطة الموضحة أدناه:
- يذهب العميل إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي ثم يضغط لتقديم طلب “فتح حساب جاري إلكترونيًا”.
- يقوم البنك بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى العميل يعلمه فيها بانتهاء طلبه لفتح الحساب الجديد، ثم يرسل له الرقم المرجعي.
- يقوم العميل بالتوجه إلى الفرع الذي تم اختياره عند التسجيل في موعد أقصاه 30 يوما لاستكمال إجراءات فتح الحساب واستلام بطاقة الصراف الآلي.
حساب التميز:
يقدم حساب التميز العديد من المميزات التي تحتاجها العديد من فئات العملاء، ومن أهم مميزات هذا النوع من حسابات مصرف الراجحي ما يلي:
- البنك يعفي العملاء من دفع رسوم إصدار بطاقات الراجحي.
- يمكن للعملاء الحصول على بطاقة الائتمان البلاتينية أو بطاقة ماستركارد.
- يجوز للعميل التحويل إلى أي حساب داخل المملكة أو خارجها دون أي تكاليف.
- ويقدم خدمة عملاء ممتازة لعملاء هذا النوع من الحسابات لتلبية ما يحتاجونه من البنك.
يمكن لجميع العملاء فتح حساب التميز لدى مصرف الراجحي من خلال الخطوات البسيطة التالية:
- يصل العميل إلى الموقع الإلكتروني للبنك.
- ثم يقوم بإدخال رقم الحساب.
- ثم أدخل رقم العميل
- ثم يقوم بإدخال رقم الجوال
حسابي:
- يحتوي الحساب الخاص على العديد من الميزات الإضافية التي تضاف إلى أنواع حسابات الراجحي المختلفة، بما في ذلك:
- يوفر الحساب الخاص إمكانية الحصول على بطاقات فيزا إنفينيت.
- يقدم هذا النوع من الحسابات خدمة عملاء ممتازة لتلبية احتياجات العملاء البارزين داخل البنك.
- يتيح هذا النوع التحويل إلى أي حساب داخل المملكة أو خارجها دون تكاليف إضافية.
يمكن للعملاء فتح حساب خاص بهم من خلال الخطوات التالية:
- وصول العميل إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
- ثم يقوم بإدخال رقم الحساب.
- ثم يقوم بإدخال رقم العميل ثم رقم الجوال.
وفي النهاية لا يسعنا إلا أن نشيد بدور مصرف الراجحي في تلبية احتياجات العملاء وإنشاء رقم مصرف الراجحي للشكاوي، لسهولة الاتصال والتواصل مع المصرف في كافة الأمور التي يحتاجها العميل.
