رقم بلاغات مكتب العمل لتقديم الشكاوى
نزودكم برقم إخطار مكتب العمل على موقعنا. يواجه العديد من العاملين في القطاع الخاص بعض المشاكل في القطاع الخاص، لذلك قامت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بتوفير رقم موحد لتلقي البلاغات والاستفسارات، واستقبالها في مختلف الحالات. اللغات، منها العربية والإنجليزية والهندية والإندونيسية والإثيوبية، بالإضافة إلى عدة لغات أخرى، ليتمكن الموظف من مناقشة مشاكله في العمل بطريقة سهلة وبسيطة.
رقم إخطار مكتب العمل
ويحاول مكتب العمل السعودي تقديم العديد من الخدمات للعمال تحت مظلة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، ومن هذه الخدمات “فحص صلاحية الإقامة، والحصول على تصاريح العمل، والاستعلام عن نقل كفالة وافد”. “
ومن الخدمات الأكثر إثارة للإعجاب هي خدمة الدعم الفني، وهي مسؤولة عن استقبال الشكاوى والاستفسارات من الموظفين عن طريق الاتصال على 19911، طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة، ومن الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة ساعدت العديد من الموظفين في المملكة العربية السعودية على حل مشاكلهم في أسرع وقت.
طرق التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
ووفرت الوزارة العديد من القنوات الملائمة للموظفين والعاملين بالدولة بهدف التسهيل عليهم وبالتالي سرعة تقديم الخدمات المطلوبة. وتشمل هذه الأساليب:
- الاتصال على الرقم المجاني الموحد 19911
- من خلال مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك, سقسقة.
- الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية من هنا.
عنوان وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
- العنوان: حي المغرزات، طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد الباري، مدينة الرياض.
- البريد الإلكتروني: (البريد الإلكتروني محمي)
- ص.ب: 12484
- الرمز البريدي: 11157
شكاوى من مكتب العمل
- يعد تخصيص رقم مجاني للشكاوى والبلاغات من أهم الخطوات التي تود وزارة العمل والتنمية الاجتماعية اتخاذها في ظل التطورات التي تشهدها المملكة.
- وأسعدت هذه الخدمة معظم الموظفين والمغتربين في المملكة، حيث سجلت الوزارة عدداً كبيراً من الشكاوى والبلاغات حول هذا العدد، وصل إلى أكثر من 110 آلاف خلال شهر واحد.
- ومن نتائج الاتصالات تم الرد على 97% والتواصل مع الموظفين وحل مشاكلهم.
- ونظراً لكثرة تشغيل هذا الرقم واستقبال الشكاوى من الموظفين، بلغ متوسط مدة انتظار الرد 12 ثانية فقط، ويعتبر هذا جهداً مشكوراً من قبل القائمين على خدمة الدعم الفني.
- لا يقتصر رقم البلاغ في مكتب العمل على تسجيل شكوى أو الإبلاغ عن مشكلة، بل يستقبل آراء العمال والموظفين حول جهود وزارة العمل ومستوى رضاهم عن أداء موظفي مكتب العمل.
- ومدى سرعة حل مشاكل العملاء، وكل هذه الخدمات تهدف إلى رفع مستوى خدمات وزارة العمل.
- توفير كافة متطلبات الموظفين والعاملين بالدولة لتسهيل الأمور عليهم وتوفير وقتهم وجهدهم.
خدمات مكتب التوظيف 1445
تعمل وزارة العمل بأقصى سرعة لتقديم كافة الخدمات للعاملين في القطاعين العام والخاص، من خلال النظام والانتظام في ساعات العمل والسرعة في تلبية متطلبات العملاء. تشمل هذه الخدمات:
- خدمة الدعم الفني.
- خدمة البلاغات والشكاوى للمواطنين والمقيمين.
- عرض الوظائف الشاغرة والمؤهلات التعليمية المطلوبة.
- حجز موعد إلكتروني لفتح ملف منشأة أو مصنع.
- تسوية النزاعات العمالية.
- تقديم برامج لحماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال.
- إصدار تصاريح العمل.
- خدمة الموافقة على نقل الشركة التابعة أو الكفيل.
كيف أتقدم بشكوى إلى مكتب العمل؟
قدمت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة رائعة ضمن خدماتها الرائدة على موقعها الإلكتروني وهي خدمة تسجيل شكوى لدى مكتب العمل لصاحب الشكوى من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة العمل عبر الإنترنت أو عبر هذا الرابط من هنا.
- انقر فوق تسجيل مستخدم جديد وستصل إلى صفحة جديدة بها بعض الحقول الفارغة. املأها باسم المستخدم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- بعد خطوات التسجيل، اضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” ومن القائمة المنسدلة اختر “تقديم شكوى إلى مكتب العمل”.
- ستظهر صفحة جديدة تحتوي على نموذج الشكوى. قم بتدوين المعلومات اللازمة لك ثم محتوى الشكوى.
- وأخيراً الضغط على “إرسال الشكوى” إلى مكتب العمل.
ولهذا السبب قمنا بتزويدك برقم تقرير مكتب العمل. للمزيد من المعلومات برجاء ترك تعليق أسفل المقال. ثم سنقوم بالرد عليك على الفور.
