إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف
يعد التوقف المؤقت للخدمة الهاتفية لشركة الاتصالات السعودية STC من أهم خدمات شركة الاتصالات السعودية STC والتي سنقدمها عبر موقع تريندات نيوز، حيث أنها من أهم وأكبر الشركات في المملكة العربية السعودية والتي دائما ما يريد تقديم ما يريده عملاؤه.
إيقاف خدمة STC للهاتف مؤقتًا
تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها الكرام خدمة الإيقاف المؤقت (STC) للهواتف والأجهزة الذكية، والتي تتيح للعميل إيقاف أي خدمة قام بالاشتراك فيها من شركة الاتصالات بشكل مؤقت.
ويتم ذلك من خلال مطالبة العميل بإيقاف الخدمة مؤقتًا، عبر الوسائل المتاحة، دون الذهاب إلى فروع شركة الاتصالات. هذا بالإضافة إلى إمكانية استعادة الخدمة في أي وقت.
طرق ايقاف خدمة stc مؤقتا
لقد تم إيقاف الخدمة الهاتفية لشركة الاتصالات السعودية مؤقتاً عبر عدة طرق معتمدة سنناقشها معكم الآن:
1_إيقاف الخدمة عبر الهاتف المحمول
- يتم استدعاء فريق الدعم التابع لشركة الاتصالات السعودية (STC) رقم “900”.
- ثم اتبع كافة التعليمات لإلغاء الخدمة مقابل رسوم محددة.
- بعد ذلك ستصلك رسالة مفادها: “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.
2_ إيقاف الخدمة مؤقتًا عبر شريحة الاتصالات السعودية عبر تطبيق MY STC
- يمكنك القيام بذلك عن طريق تنزيل تطبيق MY STC على هاتفك. ويمكنك تنزيله على هاتف Android الخاص بك هناوللآيفون من هناثم اختر الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختر خدمة الاستراحة.
- اتبع التعليمات المتعلقة بكيفية إيقاف الخدمة.
- بعد ذلك ستصلك رسالة مفادها “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.
تكاليف إيقاف خدمة stc مؤقتًا
نظراً لكثرة تساؤلات عملاء شركة الاتصالات السعودية حول التكاليف الواجب دفعها لإيقاف الخدمة مؤقتاً، نشر موقع شركة الاتصالات السعودية بياناً على تويتر حول تكاليف إيقاف خدمة STC للهاتف مؤقتاً. بـ 50 ريال سعودي شهرياً.
بالإضافة إلى خيار إعادة الخدمة في الوقت الذي يرغب فيه العميل.
كيفية استعادة الخدمة بعد قطع stc مؤقتا
ومن الممكن إعادة تشغيل الخدمة في مراكز الاتصال في المملكة العربية السعودية بعد توقفها مؤقتاً. يتم ذلك عن طريق:
- أدخل رمز الخدمة وهو “نافذة نجمة 902”.
- انقر على “الخدمات” في القائمة الرئيسية.
- انقر على “إعادة تشغيل الخدمة” من القائمة المنسدلة.
- ستعود الخدمة وستصلك رسالة تفيد بأن الخدمة تعمل بشكل طبيعي.
يمكن لأي شخص إعادة تشغيل الخدمة من خلال الخطوات الموضحة سابقاً وفي حالة حدوث أي مشكلة يرجى الاتصال برقم خدمة العملاء.
رقم خدمة عملاء stc
إذا واجهته مشكلة أو إذا أراد العميل الحصول على إجابة لسؤال يهمه، يمكنه الاتصال برقم خدمة العملاء للتواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء المتواجدين على مدار 24 ساعة.
يتوفر لدى الشركة عدد من الأرقام الموحدة التي يمكنك الاتصال بها في أي وقت، كما أن أغلب الأرقام المتوفرة مجانية، لذا يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية:
- تواصل مع الشركة مباشرة على الرقم 900.
- كما يمكنك إجراء محادثة مباشرة مع خدمة العملاء عبر تطبيق my stc.
- أو إرسال رسالة نصية عبر الرقم 969 برقم السجل الوطني.
- يمكنك أيضًا إرسال فاكس عن طريق الاتصال بالرقم 8003030969.
- إذا كنت تتواصل من خارج المملكة العربية السعودية برجاء الاتصال على الرقم 09660114555555.
وفي نهاية المقال وجدنا طريقة إيقاف خدمة STC على الهاتف مؤقتاً، بالإضافة إلى طريقة استعادتها مرة أخرى، وذلك لأن الشركة أعطت عملائها الكرام خيار إيقاف الخدمة مؤقتاً مقابل دفع مبلغ مالي. رسوم رمزية.
