طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع
وسنقدم لكم اليوم طريقة استعادة خدمة stc مسبقة الدفع، بالخطوات، حتى يتمكن العملاء من استعادة الخدمة بعد انقطاعها، بغض النظر عما إذا كان الإيقاف مقصوداً أم مؤقتاً.
ومن الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية حاولت توفير العديد من الطرق لاستعادة الخدمة، وهو ما سنتحدث عنه معكم في الفقرات التالية في السطور التالية على موقع تريندات نيوز.
كيفية إرجاع خدمة stc المدفوعة مقدما
شركة الاتصالات السعودية STC وهي أكبر وأبرز شركة ذات أهمية كبيرة في المملكة العربية السعودية. وذلك لأنها الشركة الرئيسية المسؤولة عن الاتصالات وكل ما يتعلق بالخدمات في المملكة.
تهدف الشركة إلى تقديم العديد من الخدمات التي تدعم المواطن السعودي في كافة تعاملاته اليومية المتعلقة بخدمات الاتصالات. هذا بالإضافة إلى التزامها المستمر بتقديم خدمات هاتفية مميزة لجميع المواطنين. بالإضافة إلى الاستعداد الدائم لتوفير مختلف السبل لإعادة الخدمة لعملائها الكرام.
سواء من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كود الشركة أو من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة سنتعرف معك الآن على هذه الطرق.
1_كيفية استعادة خدمة stc
- اتصل على رقم النجمة 902، العداد.
- الضغط على رقم الخدمة في القائمة.
- اطلب رقم استرداد الخدمة وانتظر بضع دقائق حتى يتم إعادة تنشيطه.
لكن من الممكن التوجه إلى فرع شركة الاتصالات والتواصل مع خدمة العملاء لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعرفة كيفية إرجاع خدمة stc مسبقة الدفع.
2_كيفية استعادة خدمة stc عبر تطبيق stc الخاص بي
- سيتم تثبيت تطبيق my stc لهواتف Android هناوالايفون من هنا.
- يستخدم التطبيق للحصول على خدمات متنوعة من الشركة.
- اختر استعادة الخدمة وبالتالي تفعيل الخدمة.
3_كيفية استعادة خدمة 24 ساعة stc
تود شركة الاتصالات السعودية تقديم الخدمات الإلكترونية لعملائها الكرام في المملكة العربية السعودية، لتسهيل الأمر عليهم في حال رغبتهم في إيقاف الخدمة أو إعادة تشغيلها، ويتم ذلك بالطريقة التالية:
- ويتم ذلك من خلال زيارة موقع الشركة وإعادة تشغيل الخدمة بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- الخدمات الإلكترونية للشركة تعمل على مدار الساعة.
- يمكنك معرفة قيمة الفواتير ومواعيد سدادها إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى مكتب الشركة.
4_كيفية استعادة الخدمة بعد قطعها لمدة 24 ساعة
في حال تأخر العميل في سداد الفاتورة، سيتم إيقاف الخدمة تلقائياً لحين السداد. ومن ثم يتم استعادة الخدمة على النحو التالي:
- اطلب الكود المقدم من الشركة وهو star 902 window.
- ستظهر عدة خيارات، اختر الخيار الثاني.
- اضغط 1 لتأكيد الاختيار ثم انتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل الخدمة.
5_كيفية استعادة خدمة stc للدفع الآجل
- تم استدعاء 900.
- ومن ثم اتباع كافة التعليمات الخاصة باستعادة الخدمة، ويتم ذلك بعد دفع رسوم معينة تحددها الشركة.
رموز لـ 900 خدمة
- الرمز “4091” خاص بالدفع الآجل الأساسي.
- الرمز “4092” خاص بـ مفوتر 2.
- الرمز “4093” خاص بـ مفوتر 3.
- الرمز “4094” خاص بالدفع الآجل 4.
- الرمز “4095” خاص بـ مفوتر 5.
- الكود “8111” خاص بباقة سوا داي.
- الرمز “7160” خاص بباقة سوا بوست.
- الكود “7110” خاص بباقة سوا شير.
- الرمز “7065” خاص بباقة So Like.
- الكود “7220” خاص بباقة سوا ستار.
- الرمز “4221” خاص بالمفتاح الدولي.
- الرمز “4211” مخصص لمفتاح الرسالة.
- الرمز “4231” مخصص للمفتاح الجانبي.
رموز الخدمات التشغيلية لـ stc
باستخدام أكواد متعددة يمكن حل مشاكل الشريحة بشكل سريع ومجاني، وهذه الأكواد هي كما يلي:
- لتفعيل خدمة التجوال الدولي يتم إرسال “1400” إلى “902”، ولإيقافها يتم إرسال “1401” إلى “902”.
- يتم تفعيل خدمة حظر المكالمات بإرسال “1500” إلى “902”. ولإيقاف ذلك يتم إرسال “1501” إلى “902”.
- ولتفعيل خدمة الوسائط يتم إرسال “1000” إلى “902”، ولإيقافها يتم إرسال “1001” إلى “902”.
- لمعرفة معلومات الفاتورة أرسل “1111” إلى “902”.
- لتغيير لغة استقبال الرسائل أرسل “1390” إلى “902”.
- لمعرفة المبالغ غير المفوترة أرسل “1110” إلى “902”.
- ولمعرفة رموز الخدمة يتم إرسال الرقم “1” إلى الرقم “902”.
- لمعرفة أرقام الخطوط المسجلة بإسمك أرسل “9988” إلى “902”.
- ولمعرفة حالة الخدمات على الهاتف يتم إرسال الرقم “9977” إلى الرقم “902”.
- لتفعيل خدمة تقسيم الفاتورة يتم إرسال “1550” إلى “902”، ولإيقافها يتم إرسال “1560” إلى “902”.
- لبدء خدمة موجودة يتم إرسال “1510” إلى “902”، ولإيقافها يتم إرسال “1511” إلى “902”.
كيفية ايقاف خدمة STC مؤقتا
بعد التعرف على كيفية استعادة خدمة STC مسبقة الدفع، يمكنك الآن التعرف على كيفية إيقافها مؤقتًا دون الحاجة للذهاب إلى فرع الشركة.
تقدم شركة الاتصالات السعودية الآن أغلب خدماتها إلكترونيا. مما يتيح الفرصة للاستفادة من كافة هذه الخدمات التي يقدمها، بالإضافة إلى تطبيق my stc الذي يمكن تحميله على الهاتف.
كما يقدم التطبيق العديد من الخدمات الأخرى مثل: التحقق من الفاتورة، دفع الفاتورة حتى استعادة الخدمة، تعبئة الرصيد، عرض تفاصيل الاتصال، إدارة أرقام السجل ومراقبة الاستهلاك.
كما يمكنك الاتصال بالرقم 900 والتواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات واتباع كافة التعليمات لإيقاف الخدمة مؤقتاً. ويجب دفع رسوم مقابل ذلك.
وفي نهاية المقال سنتعرف على كيفية استعادة خدمة stc مسبقة الدفع، ويجب اتباع التعليمات لاستعادة الخدمة بنجاح. بالإضافة إلى تجنب الإجراءات التي تؤدي إلى إنهاء بطاقة SIM، فقد ناقشنا معك أيضًا كيفية إنهاء الخدمة.
