رقم مكتب العمل الموحد .. شكاوى مكتب العمل

يعد رقم مكتب العمل الموحد رقمًا مهمًا لأي استفسارات من المواطنين لمكاتب العمل المختلفة في المملكة العربية السعودية ، ويعد إنشاء مركز الاتصال الموحد خطوة تطويرية من قبل الوزارة لتحديث أساليبها الفنية في التواصل مع العملاء وتسهيل تلقي التقارير والمقترحات والرد على الأسئلة.[1]

وزارة العمل السعودية

هناك العديد من الواجبات الموكلة إلى وزارة العمل لخدمة الوطن والمواطن ، ونتحدث عن واجباتهم هنا:[2]

  • إرساء سياسة العمل العامة في المملكة في إطار المبادئ الإسلامية والسياسة العامة للدولة في إطار العدالة الاجتماعية ، بهدف تهيئة الظروف وعلاقات العمل لزيادة الإنتاج وتحسين مستويات المعيشة وتعزيز العلاقات الإنسانية بين أصحاب العمل ، وتوفير العمالة الكاملة ، وفرص العمل المستقرة والمجزية للمواطنين.
  • بحث ودراسة قضايا وقضايا العمل في إطار خطط ومشاريع التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالتعاون مع سلطات المملكة المتحدة.
  • تحديد قرار مجلس الوزراء رقم (50) وتاريخ 21/4/1415 هـ والقرارات والتعليمات الأخرى ذات الصلة في ضوء الخطط والسياسات الواردة في نظام عمل التوظيف السعودي وسعودة الوظائف في مؤسسات القطاع الخاص.
  • الإشراف على الاستقدام ونقل الخدمات واستخدام العمالة ورخص العمل في مؤسسات القطاع الخاص وترخيص مكاتب الاستقدام الخاصة.
  • وضع سياسات تفتيش العمل ومراقبة تنفيذ قانون العمل وتوجيه أصحاب العمل لمتطلبات أحكامه.
  • إنشاء قاعدة بيانات لسوق العمل في المملكة للعاملين في القطاع الخاص سواء السعوديين أو غير السعوديين.
  • مناقشة واقتراح الأدوات التي تؤدي إلى إنشاء وتنسيق توزيع الخدمات الاجتماعية على العاملين والإشراف على تنفيذها ونشر أدواتها وإعداد الأنظمة واللوائح والخدمات والقرارات التي تنفذها.
  • مراقبة تنفيذ المشاريع والبرامج المتعلقة بشؤون العمل ، وبذل الجهود لتحقيق الأهداف المشتركة في هذا الصدد ، بالتعاون مع الجهات الحكومية المختصة ، مع مراعاة الصلاحيات والصلاحيات المنوطة بكل منها.
  • إعداد وتنفيذ بحوث إحصاءات القوى العاملة بالاتفاق مع مكتب الإحصاء والمعلومات ونشر النتائج.
  • مراقبة وتقييم الخطط والمشاريع والبرامج المتعلقة بشؤون الأعمال وإعداد التقارير والبيانات المتعلقة بها.
  • تنظيم العلاقات مع الدول العربية والأجنبية والمنظمات الدولية والمنظمات الإقليمية والعربية والدولية فيما يتعلق بشؤون العمل ، بما في ذلك تبادل الخبرات والمعارف والخبراء ، وإرسال المهام وإبرام الاتفاقيات لهذا الغرض في إطار السياسة العامة للدولة بعد الرجوع إلى الجهات المختصة. اتخاذ التدابير.
  • تنظيم المشاركة في المؤتمرات والندوات الإقليمية والعربية والدولية ذات الصلة باختصاصاتها والتحضير لمثل هذه المؤتمرات الدولية بالاتفاق مع الجهات المختصة.

رقم مكتب العمل الموحد

يستقبل مركز الاتصال الموحد بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية (19911) تقارير ومقترحات العملاء بـ 9 لغات مختلفة ويرد على الأسئلة من أجل تسهيل التواصل مع جميع عملاء الوزارة من مختلف الجنسيات وتقديم خدماتهم لهم بطريقة سهلة وسهلة. في ديسمبر 2014 ، تلقى اتصالات بـ 9 لغات: العربية والإنجليزية والأردية والهندية والإندونيسية والإثيوبية والماليالامية والتقالو والفلبينية والبنغالية.[1]

شكاوى مكتب العمل السعودي

يحق لصاحب العمل أو الموظف تقديم شكاوى محددة وستتعامل الدائرة على الفور مع جميع المكالمات الواردة ، مع ملاحظة أن مركز الاتصال الموحد 1991 قد تلقى استفسارات واستفسارات العملاء بخصوص برامج وخدمات الدائرة ، بما في ذلك الأمور المتعلقة بهيئة تسوية المنازعات العمالية ، وخدمات الدعم. شدد على طلبه. خدمة فنية ، على فترات ، أعمال نسائية وشكاوى.[1]

ويبلغ عدد مكاتب العمل الموحدة 19911 تتيح للمواطنين الاتصال بوزارة العمل أو أصحاب العمل للحصول على حقوق العمل ، ويُذكر أنه يمكن للمواطنين تقديم شكوى في حالة الحاجة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق