كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي

كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي

كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي هي واحدة من الأسئلة المتكررة من قبل وكلاء الاتحاد للاتصالات في المملكة العربية السعودية للتحقيق في المشاكل التي تواجههم في تعاملاتهم مع خدمات الشركة المختلفة والتعرف بشكل مباشر على العروض الجديدة التي تقدمها الشركة لعملائها.

خدمات موبايلي

تقدم شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” مجموعة من الخدمات الرائعة لتزويد العملاء بخدمة متميزة ، ولزيادة ثقتهم في الشركة وللمنافسة مع شركات الاتصالات الأخرى ، بما في ذلك:[1]

  • خدمة وسائط اجتماعية غير محدودة لمدة شهر كامل.
  • توفير انترنت عالي السرعة للعملاء من الشركة.
  • خدمة تقدم خدمات خاصة مثل مكالمات التجوال و “كيف حالك” للمقربين من العملاء حول العالم.
  • خدمة نقاطي من موبايلي عن طريق تحويل النقاط إلى دولارات لشراء خدمات ومنتجات من شركات مرتبطة بشركة موبايلي.
  • الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية من خلال موبايلي.
  • لتقديم خدمة التواصل بسهولة مع موظفي موبايلي من نفس الشبكة وخارجها وعلى الموقع الإلكتروني.

شاهد أيضًا: كيف أعرف مقدار رصيد هاتفي المتحرك؟

كيف أتحدث إلى خدمة عملاء موبايلي؟

يمكننا الإجابة على سؤالك حول كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي باتباع الخطوات السهلة أدناه: [2]

  • في حالة الاتصال من بطاقة SIM الخاصة بك ، اتصل برقم موبايلي الموحد “1100”. إذا كنت تستخدم شريحة SIM لشركة غير موبايلي ، فاتصل على “0560101100”.
  • بعد ذلك سيتم فتح القرص المضغوط لك ، حدد لغتك واضغط على “1”.
  • إذا كنت ترغب في التواصل حول العروض والخدمات التي تقدمها موبايلي ، اضغط على “2”.
  • إذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة العملاء ، اضغط على مفتاح “9”.
  • يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البوابة الإلكترونية للشركة. الرابط التالي “.

خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة

توفر موبايلي في المملكة العربية السعودية خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة لأن مستخدمي قطاع الشركات يمكنهم الاتصال بقسم الدعم هنا عبر الرقم الموحد المعروف بـ “1100” والاستماع إلى القرص للتسجيل وتحديد الأرقام المناسبة.

شاهد أيضًا: كيفية تحويل رصيد موبايلي

خدمة عملاء موبايلي الشبكات الأخرى

يمكن التواصل مع خدمات عملاء موبايلي من الشبكات الأخرى عبر الرقم الخاص “0560101100” الذي يسهل التواصل مع الشركة من الشرائح الأخرى ، ويمكن للمتصل الاستماع إلى التسجيل والمتابعة حسب الأرقام المخصصة لكل خدمة.

خدمة عملاء موبايلي على الموقع

تقدم موبايلي خدمة عملاء موبايلي على موقعها الإلكتروني ، ويمكن لأي شخص يريد هذه الخدمة الوصول إلى الصفحة الخاصة بها. الرابط التالي “وفي حالة توفرها ، أدخل المعلومات المطلوبة مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ونوع الاستعلام والموضوع والرسالة والمرفق ، إن وجد ، ثم انقر فوق أنا لست روبوتًا وأرسل.

شاهد أيضًا: كيف أقوم بعمل خدمة موبايلي حالية

لذا نصل إلى نهاية هذا المقال المميز حيث نتحدث عن خدمات موبايلي في المملكة العربية السعودية وخدمة عملاء موبايلي بطرق مختلفة ، أو من خلال خدمة عملاء موبايلي على الموقع.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق