المراقبة الصناعية تعزز جودة المنتجات المصرية وتساهم في حماية المستهلك ودعم الصناعة الوطنية

تعتبر مصلحة الرقابة الصناعية واحدة من الأذرع التنفيذية لوزارة الصناعة، التي تتولى مهمة مراقبة جودة المنتجات الصناعية وضمان تطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة في جميع مراحل الإنتاج، بدءًا من استيراد الخامات إلى طرح المنتج النهائي في الأسواق. هذا الجهد يعكس التزام الدولة برفع كفاءة المنتجات المحلية وزيادة قدرتها التنافسية على المستوى العالمي، ويهدف إلى تعزيز مستوى الصناعة المصرية لتحقيق التنمية المستدامة وحماية المستهلك المصري من المنتجات غير المطابقة للمواصفات القياسية.

تراخيص المراجل والآلات الحرارية

تقوم مصلحة الرقابة الصناعية، من خلال فروعها المنتشرة في المحافظات، بمنح تراخيص إقامة وإدارة المراجل البخارية والآلات الحرارية بالمصانع. يهدف ذلك إلى ضمان التشغيل الآمن لهذه المعدات، وبالتالي حماية الأرواح والممتلكات. كما تتابع المصلحة استخدام مستلزمات الإنتاج المستوردة وقطع الغيار، لضمان استخدامها للأغراض المصرح بها، ومنع وصول هذه الخامات للمصانع العشوائية، وذلك وفقًا للقرارات الوزارية والقوانين المنظمة للاستيراد.

المراقبة على المواد والنفايات الصناعية

تتولى المصلحة إصدار شهادات الاعتماد لمراكز الخدمة والصيانة الخاصة بالسلع المعمرة، فضلًا عن منح تراخيص نقل وتداول المواد والنفايات الصناعية الخطرة، وذلك للحفاظ على البيئة وضمان سلامة المواطنين. كما تقوم أيضًا بمتابعة مواد التعبئة والتغليف من خلال منح شهادات تسجيل للمطابع، وذلك للحد من الممارسات غير القانونية ومنع تداول المنتجات مجهولة المصدر في الأسواق.

التعاون مع الجهات الحكومية

تتعاون المصلحة مع مجموعة من الجهات الحكومية، مثل مصلحة الجمارك ومصلحة الضرائب المصرية والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة وهيئة الدواء المصرية، لإجراء دراسات حول معدلات الاستخدام وتقدير نسب الهالك والفاقد للمواد الخام. هذه الجهود تساعد في تقدير الرسوم والضرائب المطلوبة، مما يضمن حق الدولة في هذه الرسوم، بالإضافة إلى التعاون مع الإدارة العامة لمكافحة المخدرات لضمان الاستخدام المشروع للمواد الكيميائية.

متابعة شكاوى المستهلكين

تقوم المصلحة بمتابعة شكاوى المواطنين المتعلقة بعيوب التصنيع، وتدرس الشكاوى المحالة من الجهات المعنية لضمان حقوق المستهلك وحل النزاعات التي قد تنشأ بين المنتج والمستهلك. وقد أُتيح للمواطنين تقديم الشكاوى عبر مكتب خدمات المواطنين أو من خلال الاتصال بالخط الساخن 19873، أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، كما تتبع المصلحة عمليات إعادة تدوير الرسائل المستوردة للتأكد من استخدامها وفق الأغراض المصرح بها.

تحقيق التنمية المستدامة ورفع جودة المنتجات

أسهمت هذه الجهود في تحقيق نتائج ملموسة نحو رفع جودة المنتج المحلي، فضلاً عن تقديم الدعم الفني للمصانع من خلال تحسين منظومة التفتيش على المنتجات الصناعية. كما ساهمت في زيادة نفاذ المنتج المصري في الأسواق العالمية، عبر أنظمة دعم وتشجيع الصادرات التي تضعها الدولة، حيث تقدم الرقابة الصناعية الدعم الفني من خلال الدراسات المتعلقة بتلك الصادرات.