وزارة الكهرباء والماء الكويت دفع الفواتير
وزارة الكهرباء والماء دفع فاتورة الكويت من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها حكومة الكويت للمواطنين ، وسداد الفواتير إلكترونيًا بسهولة وسرعة عبر الكمبيوتر أو الجوال ، وحكومة الدولة ممثلة بوزارة الكهرباء والماء ، وبهذه الطريقة قيمة استهلاك الكهرباء والماء ويمكن الاطلاع على قيمة الفاتورة لكل منها ، وكذلك تخصيص طرق الاتصال وإطلاق التطبيق الرسمي لدفع الفواتير على الهواتف الذكية ، وبالتالي ؛ سيوفر لك هذا المقال أهم المعلومات حول كيفية سداد فواتير المياه والكهرباء في الكويت.
دفع فواتير وزارة الكهرباء والماء الكويتية
أدخلت وزارة الكهرباء والماء بدولة الكويت طريقة جديدة يمكن من خلالها لكل فرد في الدولة دفع فواتير المياه والكهرباء الخاصة بهم عبر الإنترنت في سلسلة من الخطوات السهلة والمباشرةة ، وقد صرحت الوزارة بأن هذا الأمر لن يتم القضاء عليه نهائيًا. فواتير المواطنين جباة ، لكنها تأتي في إطار تنفيذ إجراءات احترازية للحد من الازدحام وانتشار الوباء ، وكذلك مساعدة المواطنين على دفع الفواتير في أي وقت لتجنب انقطاع الخدمة[1].
اقرأ أيضًا: حدد موعدًا لوزارة الكهرباء والماء ، الكويت ، وزارة الكهرباء والماء الكويت
خطوات سداد فاتورة وزارة الكهرباء والماء
يمكن استخدام الطريقة الإلكترونية لسداد فواتير وزارة الكهرباء والماء بالخطوات التالية.[2]:
- بعد الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة ، عن طريق إدخال خيار خدمات الفواتير (دفع الفاتورة) أو الدخول إلى صفحة خدمة الدفع الإلكتروني.الرابط التالي“.
- ستظهر على الموقع صفحة تتطلب تسجيل الدخول لبيانات حساب المستخدم متضمنة الرقم المدني وكلمة المرور الخاصة به ، كما يمكن الضغط على إنشاء حساب في حالة عدم وجود حساب سابق متاح للمستخدم كما هو موضح في الصورة أدناه:
- بعد ذلك ، سيتمكن المستخدم من الوصول إلى الفواتير والاستعلام عنها ، ثم تحديد طريقة الدفع الإلكتروني المناسبة والبدء في دفع الفاتورة مباشرة.
اقرأ أيضًا: رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية ، الكويت
طريقة احتساب فاتورة الكهرباء في الكويت
يتم احتساب قيمة استهلاك فواتير الكهرباء في دولة الكويت بضرب كمية كيلوواط من الكهرباء المستهلكة خلال الشهر بسعر كيلو وات ثم تقدير قيمة الفاتورة النهائية على سبيل المثال. إذا كانت قيمة الكهرباء المستهلكة في المنزل تساوي 60 ألف كيلوواط وسعر الكيلوواط الواحد يساوي ملفين ، فإن قيمة الفاتورة هنا ستكون 60 ألف × 2 = 120 ألف فلس ، أي ما يعادل 120 دينار كويتي ، ويذكر أعلى الكيلو.
كيفية استرداد التأمين على الكهرباء في الكويت
عند رغبة أي مواطن كويتي أو مقيم في استرداد مبلغ تأمين الكهرباء. وهنا يتعين على وزارة الكهرباء والماء التواصل مع الهيكل التنظيمي والتواصل مع خدمة العملاء بالوزارة لشرح وتوضيح البيانات والمعلومات اللازمة ، ثم الاتصال بالخط الهاتفي 152 للحصول على الدعم الفني وخدمة العملاء لإتمام عمليات استرداد التأمين الكهربائي.
اقرأ أيضًا: لديوان الخدمة المدنية الكويتي ، قم بزيارة .csc.gov.kw
رقم وزارة الكهرباء والماء
تهدف وزارة الكهرباء والماء إلى توفير نقطة اتصال مباشرة لتزويد المواطنين بكافة أنواع الدعم والإجابة على الأسئلة أو الأسئلة وتلقي الشكاوى والتعامل معها في وقت قصير ، وضمن هذا النطاق تم تخصيص أكثر من رقم هاتف للتواصل مع الشركة. بعض أدوات الاتصال الأخرى وهي[3]:
- رقم خط المساعدة: 152.
- رقم الهاتف الأرضي: 25371000
- رقم الفاكس: 25371420
- البريد الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء والماء: [email protected]
كما يمكن للمواطنين التوجه مباشرة إلى مقر الوزارة الكائن في جنوب السرة (الشهداء) الحي الوزاري ، الكويت ، الصفاة 13001.
تطبيق وزارة الكهرباء والماء الكويتية
يشار إلى أن وزارة الكهرباء والماء على استعداد أيضًا لتوفير طرق متعددة لأي شخص في الدولة لمتابعة وزارة الكهرباء والماء الكويتية لسداد فواتيرهم ، وبالتالي ؛ أطلقت التطبيق الرسمي الخاص بها لسداد الفواتير وهو متوافق مع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية ويمكنك الحصول على تطبيق وزارة الكهرباء والماء الكويتية لأجهزة Android.الرابط التاليولأجهزة iPhoneالرابط التالي“
في نهاية هذا المقال استعرضنا وشرحنا أهم المعلومات حول وزارة الكهرباء والماء الكويتية: دفع الفواتير وسداد الفواتير إلكترونياً ، بالإضافة إلى شرح طريقة استرجاع التأمين على الكهرباء وجميع إمكانيات التواصل مع الوزارة في أي وقت خلال اليوم