رقم حماية المستهلك الكويت الخط الساخن 24 ساعة وتقديم شكاوي الجمعيات والأسواق

رقم حماية المستهلك الكويتي تخصص وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت أرقامًا مختلفة للتواصل مع المستهلكين ، وتلقي جميع الأسئلة والشكاوى حول المنتجات والبضائع التي يتم تسويقها في الدولة ، وتعد وزارة التجارة من الوزارات المهمة في دولة الكويت ، التي تهتم بتقديم العديد من الخدمات المتميزة في الدولة ، وهنا خط الهاتف المخصص لحماية المستهلك الكويتي.

قطاع حماية المستهلك بدولة الكويت

يعتبر قطاع حماية المستهلك في دولة الكويت من القطاعات المهمة في دولة الكويت والذي يهدف إلى خدمة مواطني دولة الكويت والمقيمين على أراضيها. هذا لتلقي جميع الشكاوى المتعلقة بالسلع الاستهلاكية المختلفة والتأكد من مطابقتها للشروط المعمول بها داخل الكويت ، وتجدر الإشارة هنا إلى أن قطاع حماية المستهلك يهتم بما يلي:[1]

  • تنفيذ أحكام التشريع الخاص بحماية حقوق المستهلك ومكافحة الغش التجاري.
  • اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المستهلك بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.
  • اتخاذ الإجراءات اللازمة لمكافحة الاحتيال التجاري وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
  • التنسيق والتعاون مع جمعيات حماية المستهلك والمنظمات والمؤسسات غير الحكومية العاملة في مجال حماية المستهلك وتوعيته.
  • من أجل حماية الاحتياجات الحيوية للمستهلك وحمايته من الغش التجاري ، أخذ إجراءات التفتيش والتحليل للسلع والبضائع في السوق والتنسيق مع الجهات المختصة بشأن درجة مطابقتها للمواصفات القياسية.
  • التفتيش على المصانع والمخازن والمحلات التجارية وغيرها من المواقع المخصصة لتصنيع أو بيع أو تخزين المنتجات المختلفة للتأكد من صلاحيتها أو تلفها أو تدهورها ومطابقتها للمواصفات القياسية المعمول بها.
  • تحديد المخالفين واتخاذ الإجراءات اللازمة.
  • تلقي شكاوى المستهلكين والتحقق منها ومتابعة اتخاذ الإجراءات المناسبة.
  • نشر الوعي الاستهلاكي بين أفراد المجتمع.
  • إعداد وطباعة البروشورات والبروشورات الخاصة بحماية المستهلك بالتنسيق مع وحدة العلاقات العامة والاتصال.

رقم هاتف حماية المستهلك في الكويت

أعلنت وزارة التجارة والصناعة ممثلة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك عن الخط الساخن لتقديم تقرير شكوى تجارية للوزارة. زيادة اتصل بالخط الساخن 135هو الرقم الذي يتلقى ويستأنف جميع الشكاوى المتعلقة بتسويق المنتجات للمستهلكين في الجمعيات والأسواق في دولة الكويت ، وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الحكومة لحماية المستهلكين في حالة الاحتيال التجاري. أو الانتهاكات.

رقم حماية المستهلك الكويت واتساب

كما أفادت وزارة التجارة والصناعة في مناطق الكويت بإمكانية تلقي شكاوى المستهلكين عبر تطبيق واتساب المخصص لقطاع حماية المستهلك عبر إرسالها على العنوان التالي: رقم WhatsApp التالي (55135135).

شاهد أيضًا: رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية ، الكويت

رقم حماية المستهلك المتحدة الكويت

يمكن لجميع مواطني الكويت والمقيمين في محافظة الكويت الاتصال رقم حماية المستهلك 0096524769309 مباشرة في أي وقت ؛ يحاول قطاع حماية المستهلك استقبال جميع المكالمات إلى هذا الرقم المحدد لتلقي أسئلتك على مدار اليوم.

الطريقة التقليدية لتقديم شكوى تجارية في الكويت

يمكنك أيضًا تقديم تقرير شكوى تجارية إلى وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت ، باعتماد الطريقة التقليدية لزيارة أقرب مركز لقطاع مراقبة التجارة وحماية المستهلك على أراضي الكويت ، وتقديم أي شكاوى أو استئناف على المنتجات المعروضة على المستهلك.

شاهد أيضًا: رقم أرامكس الكويت والفروع الرئيسية

قم بتقديم شكوى عبر تطبيق وزارة التجارة والصناعة الكويتية

يمكنك تقديم شكوى إلى الوزارة من خلال التطبيق الإلكتروني للوزارة. وباتباع التعليمات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى تطبيق الوزارة عبر الإنترنت ؛ من أين يتم التنزيل لأجهزة iPhone؟ “الرابط التاليولأجهزة Androidالرابط التالي“.
  • اضغط (اضافة شكوى تجارية) من الصفحة الرئيسية.
  • املأ المعلومات الكاملة للمستهلك مقدم الشكوى ووافق على الشروط.
  • قم بتعبئة بيانات المتجر المخالف حيث قدمت الشكوى واكتب عنوانه وابحث عنه على الخريطة. مع إمكانية اضافة صور الشكوى.
  • بعد الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة لتقديم شكوى ، تم التحقق من دقة البيانات المدخلة.
  • ثم انقر فوق رمز (إرسال).

هنا نأتي بك إلى نهاية هذا المقال. رقم حماية المستهلك الكويتيهو الرقم الذي يسمح للمواطنين والمقيمين في دولة الكويت بتقديم شكاوى مختلفة لكل من يخالف القوانين المعمول بها في الدولة.