بنك البحرين الوطني

خدمة عملاء بنك البحرين الوطني يعتبر بنك البحرين الوطني من أهم البنوك في مملكة البحرين نظراً لدوره المهم في كافة مناطق البحرين وتلعب دورًا رائدًا في تعزيز التنمية الاقتصادية في مملكة البحرين. تأسس بنك البحرين الوطني عام 1957 كأول بنك وطني في البحرين ويمتلك شبكة واسعة تضم 25 فرعاً و61 جهاز صراف آلي وأكثر من 4000 نقطة. المبيعات بالإضافة إلى فروعه في أبوظبي والرياض، مما يجعل بنك البحرين الوطني رائداً في تقديم الخدمات المصرفية التجارية والتجزئة في البحرين، وفي هذا المقال نوضح دور بنك البحرين الوطني في خدمة العملاء.

خدمة عملاء بنك البحرين الوطني

يعد بنك البحرين الوطني أحد أهم وأكبر البنوك المحلية في مملكة البحرين، حيث يقدم خدمات مصرفية متكاملة للأفراد والشركات تتميز بمستوى عالٍ ومتميز بنك البحرين الوطني على مستوى جميع الفروع، يقدم بنك البحرين الوطني العديد من الخدمات المصرفية للأفراد والشركات مثل فتح حساب أو… حساب توفير، فتح حساب جاري، سحب أموال أو تحويل أموال. ويتم تقديم هذه الخدمات على النحو التالي:

لفتح حساب لدى بنك البحرين الوطني:

  • يتيح بنك البحرين الوطني فتح حساب توفير سريع حيث يقوم العميل بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالبنك. فتح الحساب السريع له نسبة فائدة جيدة وهذا الحساب يوفر للعميل خدمات مصرفية مجانية من خلال الهاتف المحمول 24 ساعة يوميا وعلى مدار الساعة.
  • يمكن فتح حساب جاري لدى بنك البحرين الوطني وسيتم تزويد العميل بدفتر شيكات لتسهيل معاملاته اليومية. يتم إرسال كشف حساب للعميل كل شهر لمتابعة تعاملاته مع هذا البنك ويمكن للعميل استلام ودفع المستحقات نقدا.
  • الحد الأدنى للإيداع للعميل هو 500 دينار بحريني ليتمكن من فتح حساب جاري.

نبذة عن بنك البحرين الوطني

  • تأسس بنك البحرين الوطني عام 1957 كأول بنك وطني مملوك لمساهمين محليين. إنها علامة تجارية بحرينية تواصل بكل فخر تطوير قدراتها والاستفادة من خبرات أفرادها لتقديم أفضل تجربة مصرفية للعملاء الكرام الذين وضعوا ثقتهم فيها. ويمتد وجودها على نطاق إقليمي وتولي اهتماما وثيقا بالمجتمع البحريني لأنها متجذرة في تاريخ مملكة البحرين. وهو من أهم البنوك. وهي إحدى الركائز الأساسية التي يعتمد عليها المجتمع المدني لتحقيق التنمية الاقتصادية في مملكة البحرين.
  • وهو البنك الوطني الأول في البحرين ويمتلك شبكة واسعة تضم 25 فرعاً و61 جهاز صراف آلي وأكثر من 4000 نقطة بيع، بالإضافة إلى فروع في أبوظبي والرياض، مما يجعل بنك البحرين الوطني رائداً في تقديم الخدمات المصرفية التجارية والتجزئة في البحرين.
  • إن أسهم بنك البحرين الوطني المتداولة علناً مدرجة في سوق البحرين للأوراق المالية بحصة محلية كبيرة حيث يمتلك المساهمون من الأفراد والمؤسسات من القطاع الخاص 44.94%. وتمتلك شركة ممتلكات البحرين القابضة، المملوكة بالكامل لحكومة مملكة البحرين، ما نسبته 44.18%، فيما تمتلك الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية ما نسبته 10.88% من أسهم البنك.
  • ويمتلك بنك البحرين الوطني حصة تبلغ 78.81% في بنك البحرين الإسلامي.

أهداف بنك البحرين الوطني

  • الرؤية الإستراتيجية لتطوير الأعمال وتعزيز دور البنك في قطاع الخدمات المصرفية الإسلامية لزيادة مستوى الفعالية في الأسواق التي تتزايد فيها المعاملات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
  • ويعمل بنك البحرين على استقطاب كافة الفرص المحلية والإقليمية والعالمية، وفروعنا في أبوظبي والرياض في طليعة هذه المبادرة.
  • ويمتلك بنك البحرين الوطني أكبر شبكة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي في المملكة، حيث يصل عددها إلى 27 فرعاً وأكثر من 100 جهاز صراف آلي، مما يعكس حرصه على ضمان راحة جميع العملاء الكرام من داخل مملكة البحرين وخارجها.
  • تحقيق أعلى كفاءة في أداء العمل لصالح البنك وأن يصبح أفضل بنك في مملكة البحرين للعام الثاني 2024.
  • ويواصل بنك البحرين الوطني تطوير الخدمات المصرفية الرقمية لضمان استمرارية الأعمال وتقديم الخدمات وحماية العملاء.
  • يقوم بنك البحرين الوطني بتطوير منصة مصرفية عبر الإنترنت للشركات تهدف إلى تزويد العملاء التجاريين بإمكانية وصول بسيطة ومريحة إلى حساباتهم المصرفية.
  • ويتميز بنك البحرين الوطني بتقديم مستوى عالٍ من الأمان على منصته المصرفية الإلكترونية، حيث يمكن للعملاء إجراء مجموعة من المعاملات المصرية من المنزل أو المكتب براحة تامة.
  • يقدم بنك البحرين الوطني خيار تنزيل وعرض كشف الحساب بعدة طرق
  • يتمتع بنك البحرين الوطني بميزة القدرة على تحويل الأموال للعملاء بين حساباتهم الخاصة.
  • ويتميز بنك البحرين الوطني بتقديم خدمات مثل خدمة دفع الفواتير وخدمات فوري وفور بلس لتحويل الأموال وخدمات إدارة وتجهيز الرواتب.
  • ويحرص بنك البحرين الوطني على تحسين مميزات بطاقات الدفع النقدي لدعم إجراءات التباعد الاجتماعي وتمكين العملاء من توفير الوقت والجهد.

للمزيد من المعلومات راجع رقم بنك البحرين والكويت وطرق التواصل مع خدمة العملاء: رقم بنك البحرين والكويت وطرق التواصل مع خدمة العملاء

كيفية تحويل الأموال من بنك البحرين الوطني

  • ويمكن للعميل تحويل الأموال إلكترونياً، بالإضافة إلى دفع الفواتير والخدمات الأخرى. وتشمل هذه الخدمات الفورية خدمة Fawry Plus التي تتيح تحويل الأموال بحد أقصى 1000 دينار بحريني.
  • يقوم بنك البحرين الوطني بتشغيل خدمة فوري، وهي خدمة تتيح للعملاء تحويل الأموال خلال ساعات العمل الرسمية. ومن مميزات هذه الخدمة إمكانية إجراء عمليتين تحويل على الأقل في يوم واحد ويتم تنفيذ الأسهم مباشرة ويتم تنفيذ هذه العمليات في أوقات محددة خلال اليوم. توفير خدمة إصدار الفواتير من بنك إلى بنك، حيث يمكن للعميل الاستعلام عن قيمة الفاتورة ودفع ثمنها من خلال الخدمة المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول.

خدمات مصرفية مميزة

  • وهي من أهم الخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني حيث تقدم كشف حساب موحد للعميل كل ثلاثة أشهر وتوفر كادر من ممثلي خدمة العملاء المتخصصين في إدارة الحساب الخاص للعميل.
  • ومن خلال تقديم بطاقات الخصم لبعض الخدمات المصرفية، احتفظ العميل بمبلغ 20,000 دينار بحريني كرصيد مشترك في جميع حسابات العميل، مما يتيح له الاستمتاع بالعديد من المزايا والخدمات المصرفية.
  • يمكنك الاستمتاع بالخدمات المصرفية المتميزة من خلال أحد الفروع أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني.

كشف حساب البنك الالكتروني

  • لقد توقف بنك البحرين الوطني عن خدمة إرسال كشوفات الحساب عبر البريد الإلكتروني ليتمكن العميل من الاطلاع على كشف الحساب إلكترونياً من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي من خلال الخدمات الإلكترونية المتوفرة على الهواتف المحمولة والإنترنت.
  • الميزة الرئيسية للحصول على كشف حساب بنكي إلكتروني هي أن العميل يتلقى كشف حسابه البنكي إلكترونيًا.
  • يمكن للعميل التوجه إلى أي فرع من فروع بنك البحرين الوطني لطلب خدمة الحصول على كشف حساب بنكي إلكتروني.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

  • هناك العديد من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي تتيح للعملاء إدارة جميع شؤونهم المصرفية بسهولة في المنزل أو في المكتب
  • سهولة عملية الاستعلام عن الحساب والاطلاع على كشوف حساباته البنكية وبطاقاته الائتمانية وتنزيلها وحفظها.
  • يمكن للعميل تحويل الأموال بين أي من حساباته المشتركة، ويمكن للعميل تحويل الأموال من حسابه إلى حساب شخص آخر، بغض النظر عما إذا كان العميل تابعاً لبنك البحرين الوطني أو خارجه.
  • يستفيد العميل من خدمة الإشعارات من خلال إرسال رسائل نصية، يتعرف خلالها العميل على قيمة الفواتير ويقوم بالدفع الإلكتروني.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من بنك البحرين الوطني:

  • هناك العديد من الخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني عبر الهاتف المحمول، منها الحصول على معلومات حول حساب العميل، كالاستعلام عن الرصيد المتاح.
  • معلومات حول بطاقات الائتمان والمعاملات المصرفية التي تمت، بالإضافة إلى إمكانية تحديث أو استبدال بطاقات الائتمان أو بطاقات الصراف الآلي.
  • يمكنه دفع الفواتير من خلال خدمة الفواتير، مثل دفع فواتير الكهرباء والاتصالات والمياه.
  • يمكن تحويل الأموال بين حسابات نفس العميل ويمكنك الاستمتاع بخدمات فوري وفوري بلس وغيرها من الخدمات.

تحدثنا في هذا المقال عن خدمة عملاء بنك البحرين الوطني والعروض التي نقدمها نبذة عن بنك البحرين الوطني، وتعرف علينا أهداف بنك البحرين الوطني.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى