استعادة الهوتميل الخاص بي

يمكن استعادة حساب Hotmail الخاص بي بطريقة أو بأخرى إذا نسيت كلمة المرور، إما من خلال رقم الهاتف أو عن طريق الاتصال بالدعم الفني حيث أن Hotmail معطل لبعض الأسباب. ومن الأفضل اتباع بعض النصائح لاستعادة الحساب، والآن سنشرح لك عبر موقع زياد طرق استعادة حساب الهوتميل الخاص بك مني.

استعادة بريدي الساخن

هوتميل هي خدمة من مايكروسوفت تمنح كل شخص حسابه الخاص عبر الهاتف أو الكمبيوتر، لتبادل الرسائل مع الأصدقاء أو ربط حسابات أخرى، مثل: الفيسبوك، تويتر وغيرها من الحسابات الشخصية على مختلف التطبيقات، بحساب هوتميل لزيادة الأمان .

مع زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون Hotmail، قامت شركة Microsoft بحل بعض المشكلات ليتمكن الجميع من استرداد Hotmail الخاص بهم بطريقة سهلة وسريعة، ليكملوا بقية العمل دون إنشاء حساب جديد. اعتمادًا على أسباب فقدان Hotmail، هناك طرق مختلفة لاستعادته اعتمادًا على سبب الخسارة.

تحتاج أولاً إلى تجربة خيارات تسجيل الدخول المختلفة بالنقر فوق هناقبل تجربة الطرق المختلفة لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك، يمكنك اختيار تسجيل الدخول باستخدام مفتاح الأمان الخاص بك، أو استخدام أحد حساباتك الشخصية الأخرى، أو إذا نسيت اسم حسابك.

إذا جربتها كلها يمكنك التخلي عن طرق استرداد الحساب، أما إذا جربت كل هذه الخيارات ولم تسترد الحساب فيمكنك استعادته عن طريق الدعم الفني أو رقم الهاتف أو نسيان كلمة المرور وذلك بخطوات قليلة للمتابعة: خطوات سهلة.

استرداد Hotmail إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك

وسرعان ما وصل عدد مستخدمي Hotmail إلى أكثر من تسعة ملايين مشترك خلال عام واحد من إنشائه. وهذا يضع عدداً من الشروط لتعطيل الحساب، ومن ثم يجب على المستخدم استخدام طرق استعادته حتى يتمكن من التواصل مع الأصدقاء. في البداية عليك أن تنقر هنا اتبع بعض الخطوات عبر الرابط الخاص بموقع Hotmail:

  • اضغط على كلمة “تسجيل الدخول” وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني سواء كان Skype أو رقم الهاتف أو أي شيء آخر.
  • ثم اضغط على كلمة Next واكتب كلمة المرور المتوقعة. إذا كانت غير صحيحة، فسيتم عرض رسالة نسيت كلمة المرور.
  • سيظهر لك الموقع رمز التحقق، قم بكتابته وسيتم إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في Hotmail.
  • اكتب الرمز المرسل في رسالة بريد إلكتروني في المربع الموجود ثم اضغط على موافق.
  • سيتم فتح حساب Hotmail الخاص بك واستعادته. وفي هذه الحالة من الأفضل تغيير كلمة المرور حتى لا تواجه أي مشاكل في تسجيل الدخول مرة أخرى.
  • استعادة هوتميل عن طريق رقم الهاتف

    يستخدم الأشخاص Hotmail للاحتفاظ بمستنداتهم ورسائلهم وصورهم وملفاتهم المهمة الأخرى في صندوق الوارد الخاص بالحساب، لذلك يستمر الشخص في البحث عن كيفية استرداد Hotmail الخاص بي لاستعادة تلك الملفات مرة أخرى وتجربة العديد من الطرق بما في ذلك الاسترداد برقم الهاتف باتباع بعض الخطوات الممثلة في:

  • قم بتسجيل الدخول باسم حسابك بالضغط على هنا.
  • وبعد ذلك سيطلب منك الموقع إدخال كلمة المرور الخاصة بك. انقر فوق لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي.
  • ستظهر نافذة جديدة تظهر فيها صورة بها حروف وأرقام مكتوبة بطريقة غريبة. حاول فك رموز تلك الحروف وكتابتها في المربع المناسب.
  • انقر فوق {التالي. سوف تجد بعض الخيارات. انقر فوق إرسال الرمز مع رقم الهاتف ليتم إرسال رمز التأكيد إلى هاتفك.
  • وفي غضون ثواني سوف تجد رسالة بها رمز محدد. قم بكتابة ذلك على الجهاز المستخدم لاسترداد الحساب، سواء كان هاتفاً أو جهاز كمبيوتر، في المربع الموجود.
  • وفي حالة تأكيد مطابقة الرمز، سيطلب منك الموقع إدخال رمز أمان جديد حتى لا تنساه مرة أخرى.
  • يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك واستعادة جميع ملفاتك.
  • استعادة هوتميل مع الدعم الفني

    بعد محاولات عديدة واتباع العديد من الخطوات لاستعادة الهوتميل ولم ينجح، ليس هناك حل آخر سوى الاتصال بدعم مايكروسوفت وشرح سبب فقدان الحساب وتقديم سبب مقنع لماذا تريد استعادته، ومن ثم التقنية سيقوم الدعم بالتحقق من Hotmail الخاص بك واستعادته، وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات.

  • اضغط أولا هنا انقر فوق الارتباط للاتصال بدعم Microsoft.
  • اكتب كلمة Hotmail في مربع وصف المشكلة.
  • ثم حدد الحصول على مساعدة لتظهر لك بعض الاقتراحات لتجربتها مع المساعدة الموصى بها.
  • إذا جربت التعليمات ولم تتمكن من استرداد حسابك، فانقر على “التحدث إلى أحد الوكلاء”.
  • بعد ذلك ستظهر نافذة جديدة لمتصفح مختلف وسيتحدث معك أحد موظفي مايكروسوفت مباشرة لمساعدتك في حل مشكلتك، من خلال اقتراح بعض الحلول.
  • بمجرد اقتناع ممثل الدعم الفني بأسبابك، سيطلب منك تسجيل الدخول إلى Hotmail باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف، بشرط أن تمتلكه وأن يكون مرتبطًا مسبقًا بحساب Hotmail الخاص بك.
  • يؤكد الموظف بعد ذلك أنك صاحب الحساب ويطرح عليك بعض الأسئلة للتأكد من أنك مالك الحساب.
  • وعند إثبات ذلك سيقوم الموظف باستعادة الحساب لك ويطلب منك تغيير كلمة المرور وتجنب سبب تعطيل الحساب.
  • أسباب تعطيل حساب هوتميل

    قد يتم تعطيل حسابك لعدة أسباب، مما يجعلك تحاول استرداد حساب Hotmail الخاص بي بطرق مختلفة، والتي قد تنجح وتفشل أحيانًا. لذلك، من الأفضل معرفة أسباب تعطيل حسابك، لتجنب ما يلي:

    • إذا قمت بانتهاك شروط وسياسات Microsoft التي تدعم الخدمات المتنوعة، فسيقوم الدعم الفني بإغلاق حسابك على الفور.
    • إذا قمت بتسجيل الدخول من أماكن مختلفة في فترة زمنية قصيرة، يعتقد الموقع أن هناك نشاطًا غير طبيعي في الحساب.
    • عند إرسال رسائل إلى الأصدقاء الذين لديهم بيانات محظورة وروابط غير آمنة.
    • عدم فتح الحساب لمدة طويلة تزيد عن ثمانية أو عشرة أشهر.
    • قد يؤدي نسيان كلمة المرور ومحاولة تسجيل الدخول عدة مرات في نفس اليوم إلى تعطيل حسابك.

    نصائح حول استعادة هوتميل

    يتطلب حساب Hotmail بعض الخطوات لاستعادته، لكن أثناء تنفيذ الخطوات من الأفضل اتباع بعض النصائح حتى تتمكن من استرداد الحساب بسهولة، ولكن يجب أن تضع في اعتبارك أن Hotmail موقع مجاني.

    إذا لم تتمكن من استرداد الحساب لأسباب مختلفة، فمن الأفضل إنشاء حساب آخر حتى لا تضيع الكثير من الوقت في استرداد الحساب. بعض النصائح التي تفضل اتباعها عند اتخاذ الخطوات هي:

    • عند استعادة حساب Hotmail الخاص بك، فمن الأفضل استخدام نفس الهاتف أو الكمبيوتر الذي استخدمته سابقًا للوصول إلى حساب Hotmail الخاص بك.
    • إذا استخدمت طريقة استرداد Hotmail الخاصة بي ولم تسترد الحساب، فمن الأفضل تكرار الطريقة أكثر من مرة في أوقات مختلفة لتظهر لك خيارات الأمان التي ستسمح لك باسترداد الحساب.
    • حاول أن تتذكر كلمة المرور القديمة لحساب Hotmail الخاص بك، أو جرب كلمة المرور لحساباتك الأخرى، حيث قد تكون هي نفس كلمة المرور.
    • استخدم نفس الشبكة التي قمت بتسجيل الدخول إليها في المنزل أو العمل، حيث سيتم إرسال إشارات تلقائية إلى Microsoft بأنك نفس الشخص من نفس الجهاز وحاول استعادة كلمة المرور. وهذا يزيد من ملكيتك للحساب وبالتالي يتم تسجيل نفس عنوان IP من الموقع ويمكنك استرداد حسابك بسهولة.
    • سيرسل لك Hotmail بعض الأسئلة عندما تحاول استرداد حسابك. حاول الإجابة عليها بشكل صحيح لتزيد فرص استرداد حسابك. إذا كنت لا تعرف الإجابة على سؤال معين، حاول تخمين الإجابة الصحيحة على السؤال.

    يتم استرداد My Hotmail بطرق مختلفة اعتمادًا على طريقة إلغاء تنشيط حساب Hotmail. باتباع بعض النصائح أثناء تطبيق هذه الطرق، يمكنك استرداد Hotmail بشكل أسرع.

    مقالات ذات صلة

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    زر الذهاب إلى الأعلى