استعلام عن حساب في بنك QNB مصر

يمكنك طرح الأسئلة حول الحساب في بنك QNB مصر بعدة طرق. بنك QNB هو أول بنك تأسس في دولة قطر وتميز في تقديم خدماته. سنقدم لك في موقع في الموجز الطرق المختلفة للاستعلام عن حساب لدى بنك QNB مصر.

طلب فتح حساب في بنك QNB مصر

يقدم بنك QNB طرقاً مختلفة لطلب معلومات حول حساب لدى بنك QNB مصر. ويمكن للعميل اختيار الخيار الأكثر ملاءمة له بحيث يكون على علم دائم بما يحدث في حسابه من عمليات سحب أو إيداع أو إيداع. أية عمليات أخرى مرتبطة بحساب العميل. فيما يلي الطرق:

أولاً: الطلب عبر الرسائل النصية

وبهذه الطريقة يقوم البنك بخدمة عملائه من خلال الاستعلام عن حساب لدى بنك QNB مصر عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة على الهاتف المحمول بها معلومات عن رصيد العميل وأيضا كشوفات الحساب حتى يتم تفعيل هذه الخدمة. ويجب اتباع عدة خطوات، وهي:

طلب معلومات الرصيد: يقوم عميل QNB بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 92777 ويكتب في الرسالة اسم الحساب مسبوقاً بكلمة BAL كما يلي: <اسم الحساب> BAL، ومن الضروري التأكد من قيام العميل بإدخال اسم الحساب بشكل صحيح.

إذا كان لا يعرف الاسم الصحيح لحسابه ويريد معرفته، فسوف يرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 9277 بها النص NICK، وستصله رسالة نصية باسم الحساب الصحيح، الذي سيدخله لمعرفة رقمه توازن.

في حالة الرغبة في كشف حساب مصغر: في حالة رغبة العميل في الحصول على معلومات حول كشف حساب مصغر، يقوم العميل بإرسال رسالة نصية قصيرة مكتوب فيها اسم الحساب مسبوقة بكلمة MINI، كما يلي: <اسم الحساب> MINI، ويتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على كشف حساب مصغر من حسابه البنكي.

ثانيا، البحث من خلال أجهزة الصراف الآلي

تعتبر هذه الطريقة من أشهر الطرق للعملاء الذين يتعاملون مع البنوك من خلال ماكينة الصراف الآلي لأن ماكينة الصراف الآلي تقدم أيضًا خدمات متنوعة بالإضافة إلى سحب أو إيداع الأموال.

ويمكن للعميل طلب نظرة عامة على حسابه الجاري وطلب معلومات حول الحساب وإجراء التحويلات المالية، مع إمكانية دفع الفواتير لدى الشركات المتعاونة مع بنك QNB في هذه الخدمة.

ثالثاً: الاستعلام عن الحساب من خلال USSD

يقدم بنك QNB هذه الخدمة المجانية لعملائه، حيث تعد إحدى خدمات بنك QNB المبتكرة والحديثة، وتدعم هذه الخدمة تبادل الرسائل التفاعلية القصيرة على الهاتف المحمول عبر بروتوكول GSM الخاص. للتواصل بين مقدمي خدمات التفاعل عبر الرسائل النصية والمؤسسات المالية.

وهي من الخدمات الإلكترونية الجيدة التي يستطيع العميل من خلالها الحصول على معلومات حول حسابه لدى بنك QNB. لكي يتمكن العميل من الاشتراك في هذه الخدمة المجانية يجب توافر ما يلي:

  • يجب على العميل الذي يريد الاشتراك في هذه الخدمة أن يكون لديه خط جوال من فودافون أو Ooredoo ليتمكن من استخدام الخدمة.
  • قبل التسجيل في خدمة USSD، يجب على العميل الاشتراك أولاً في خدمة QNB المصرفية.
  • إذا لم يكن العميل مشتركاً في خدمات QNB المصرفية، فيمكنه القيام بذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء للتسجيل في الخدمة. رقم خدمة عملاء QNB هو 4440777.
  • عند استخدام الخدمة يجب التأكد من أن إشارة الشبكة قوية سواء كانت فودافون أو أوريدو، وأن هناك رصيد كافي لاستخدام الخدمة أو أن هناك باقة إنترنت كافية للخدمة.
  • يجب أن يكون العميل على علم بأن هذه الخدمة لديها حد أقصى قدره 10 معاملات.

رابعاً: الاستعلام عن الحساب عبر الهاتف المحمول

وتعتبر هذه الخدمة من بنك QNB من أهم الخدمات التي تلبي احتياجات العميل بكل سهولة. تتيح للعميل الوصول إلى حسابه البنكي محلياً ودولياً، وبعد تسجيل الدخول إلى حسابه يستطيع العميل معرفة رصيد حسابه لدى بنك QNB أو حساب بطاقته الائتمانية.

يمكن للعميل أيضًا دفع الفواتير واستخدام خدمة تحويل الأموال وكذلك الوصول إلى حساب Life Rewards.

ومن الخدمات المقدمة للعميل من خلال التطبيق أنه يمكنه التقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية، كما يمكنه الاطلاع على جميع المعاملات السابقة على حسابه مجانًا.

كما يمكن للعميل الحصول على هذه الخدمة من خلال الأجهزة الذكية مثل: أجهزة Android أو أجهزة IOS والأجهزة اللوحية.

كما يقدم QNB لعملائه خدمة مميزة من خلال أكشاك الأجهزة اللوحية المتوفرة في فروع البنك. عند الوصول يقوم العميل بإدخال نفس البيانات التي يستخدمها عبر الإنترنت:

1- معرفة الرصيد عبر الأندرويد

يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى Google Play على هاتفك أو جهازك اللوحي، ثم البحث عن التطبيق المسمى QNB للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، أو يمكنك الوصول إلى التطبيق مباشرة من هنا.

بعد تثبيت التطبيق على الجهاز المحمول أو التابلت يتم تعديل الإعدادات الخاصة حسب لغة العميل وأي تغييرات يرغب بها العميل. ثم يقوم العميل بتسجيل الدخول للحصول على كافة المعلومات والخدمات المطلوبة.

2- معرفة الرصيد عبر جهاز الأيفون الخاص بك

يمكن للعميل الدخول إلى متجر التطبيقات المتوفر عبر هاتف iPhone ومن ثم الدخول إلى مربع البحث (بنك قطر الوطني QNB أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول من QNB)، أو يمكنه الدخول إلى الصفحة مباشرة من هنابمجرد تثبيته على الجهاز، يمكنك الوصول إلى الحساب والاستعلام عن الرصيد وإجراء المعاملات الأخرى المتاحة.

طرق أخرى للاستعلام عن الحساب لدى بنك QNB مصر

وبهذه الطريقة يستطيع العميل الاطلاع على كشف حسابه بشكل دوري كل يوم أو كل أسبوع أو كل شهر ويظهر كشف الحساب كصورة PDF عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني للعميل. هناك طريقتان لهذا:

الطريقة الأولى: الطلب عبر البريد الإلكتروني

وفي حالة رغبته في إرسال كشف الحساب عبر البريد الإلكتروني، يقوم العميل بإرسال ES ثم كتابة بريده الإلكتروني في رسالة نصية قصيرة على الرقم التالي 92777 ومن ثم استلام كشوفات الحساب على بريده الإلكتروني.

الطريقة الثانية: الاستعلام عبر الموقع

من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني للاشتراك في الخدمات المصرفية، وذلك من خلال التسجيل في خدمة كشف الحساب الإلكتروني على النحو التالي:

  • انتقل إلى الصفحة الرئيسية لموقع بنك QNB من هناثم يقوم العميل بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
  • ستظهر خيارات مختلفة يختار فيها العميل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
  • الضغط على الحساب الإلكتروني الموجود أعلى الصفحة.
  • يقوم العميل بإدخال التاريخ الذي يريد التحقق منه، وبعد ذلك يقوم الموقع بتحميل الملف مع الاستعلام المطلوب.
  • ولهذا أوضحنا لك كيفية طلب معلومات حول حساب لدى بنك QNB مصر بطرق مختلفة، حتى يتمكن العميل من اختيار ما يناسبه. ومن أجل تلبية طلبه في أسرع وقت ممكن، أوضحنا لكم كيفية طلب معلومات حول الحساب من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

    مقالات ذات صلة

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    زر الذهاب إلى الأعلى