ماهي مميزات خدمة عندي

ما هي مميزات خدمتي؟هذه الخدمة مقدمة للجمهور من قبل شركة الاتصالات السعودية وهي خدمة أملكها. وتتميز هذه الخدمة بسلسلة من الميزات والامتيازات الجديدة حيث أنها تساعد الجمهور على المضي قدماً في حياتهم وتقدم الخدمات الكافية للجمهور. ومن مميزات هذه الخدمة هي راحتها وبساطتها، ويتم تقديم الخدمة من خلال توفر باقات سوا الجديدة، حيث يستطيع العميل صاحب الفاتورة الاشتراك في الباقات نيابة عن أحد عملاء سوا. مجموعة من الوظائف التي تتمتع بها خدمتي وهي:-

ما هي مميزات خدمتي؟

وتعتبر الخدمة من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها حيث قالت الشركة أنه بعد التواجد في الشركة لا داعي لإعادة شحن رقم سوا والاشتراك في باقات سوا المطورة. توفر شركة الاتصالات السعودية بطاقات سوا لعملائها في المملكة العربية السعودية، وبطاقات سوا للعملاء الزائرين الذين يزورون المملكة ويحتاجون إلى الاتصال عبر شبكة الاتصالات السعودية.

القيمة المضافة

وقالت شركة الاتصالات السعودية أيضًا إن السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%. وأضافت الشركة أنه يمكن للعملاء الاستفادة من بطاقات شحن الإنترنت التي اقتصرت على عملاء كويك نت. كما يمكنهم الحصول على بطاقات تعبئة الرصيد عن طريق شرائها من مكاتب المبيعات الرسمية والموزعين المعتمدين. وتفعيلها مباشرة على خط سوا. يمكنك أيضًا زيارة صفحة بطاقات تعبئة الإنترنت لمزيد من المعلومات حول الباقات المختلفة.

  • تقدم لك بطاقة إعادة الشحن سوا 15 رصيدًا بقيمة 15 ريالًا سعوديًا، يُباع بـ 75.15 ريالًا سعوديًا، مع صلاحية مدتها 90 يومًا.
  • بطاقة الشحن سعة 16 التي يتم شراؤها بـ 15 ريال سعودي ستمنحك رصيدًا بقيمة 15.24 ريال سعودي، مع صلاحية لمدة 90 يومًا.
  • بطاقة تعبئة رصيد 27 تباع في المتاجر بـ 21 ريال تمنحك رصيدا بقيمة 20 ريال سعودي، صالحة لمدة 90 يوما.
  • تتوفر بطاقة إعادة الشحن سوا 25 في نقاط البيع بسعر 25.26 ريال سعودي. يقدم لك رصيدًا بقيمة 25 ريالًا سعوديًا، صالحًا لمدة 90 يومًا.
  • تباع بطاقة الشحن سوا 30 في المتاجر بسعر 31 ريال ونصف ريال سعودي، ويعطي رصيد 30 ريال سعودي، وصلاحية لمدة 90 يومًا.
  • بطاقة شحن سعة 75 تباع في المتاجر بـ 52 ونصف ريال سعودي، تمنحك رصيد 50 ريال، صالحة لمدة 90 يومًا.
  • بطاقة شحن سوا 100 توفر لك رصيد 100 ريال، تباع بـ 105 ريال، وصالحة لمدة 90 يوما.
  • بطاقة شحن سوا 200 المتوفرة في المتاجر بـ 210 ريال سعودي، توفر لك رصيدا بقيمة 200 ريال، صالحة لمدة 90 يوما.
  • بطاقة الشحن سوا 300 التي تباع في المتاجر بـ 315 ريال توفر لك رصيد 300 ريال وصلاحية 90 يوما.

من هنا سنتعرف على إلغاء باقة فودافون فليكس وأكواد تجديد فلكس والإنترنت وما هي أرخص باقات فودافون للاتصال؟ إلغاء باقة فودافون فليكس وأكواد تمديد فلكس والإنترنت وما هي أرخص باقات مكالمات فودافون؟

لدي حزم الخدمة

حزمة تشبه سوا

  • سعر الباقة 65 ريال سعودي.
  • يقدم 500 دقيقة اتصال داخل الشبكة.
  • توفر الانترنت لبرامج التواصل الاجتماعي 5 جيجا .
  • يتوفر 2 غيغابايت من الإنترنت.
  • واي فاي 2 جيجا .
  • يمكنك الاشتراك عن طريق إرسال الرقم 77065 مع إزالة رقم سوا من رقمك الخاص.
  • كما يمكنك إلغاء الدفع التلقائي للباقة من خلال إضافة الرقم 77009 كمسافة بين رقم سوا وإرساله عبر رقم سوا الخاص بك.

باقة سوا شير

  • سعر الباقة 110 ريال سعودي.
  • توفر الشبكة مكالمات غير محدودة داخل الشبكة.
  • الوصول إلى الإنترنت لبرامج التواصل الاجتماعي هو 10 جيجا بايت.
  • ويقدم بشكل عام 5 غيغابايت من الإنترنت.
  • يوفر 5 جيجابايت واي فاي.
  • يمكنك الاشتراك عن طريق الاتصال بالرقم 77110، عن بعد من رقم سوا، من رقمك الخاص.
  • كما يمكنك إيقاف الدفع الآلي عن طريق إرسال الرقم 77009 البعيد عن رقم سوا من رقمك الخاص.

ندعوك لقراءة موضوع عروض موبايلي مسبقة الدفع. أهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع: عروض موبايلي مسبقة الدفع أهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع

طرد بريدي سوا

  • سعر الموقع 160 ريال سعودي.
  • يقدم مكالمات شبكة داخلية غير محدودة.
  • يقدم الإنترنت عدداً غير محدود من برامج التواصل الاجتماعي.
  • انترنت عام 10 جيجا .
  • واي فاي 10 جيجا .
  • يمكنك الاشتراك عن طريق إرسال الرقم 77160 المسافة من رقم سوا إلى رقمك الخاص.
  • يمكنك إلغاء الدفع الآلي عن طريق إرسال الرقم 7709 البعيد عن رقم سوا من رقمك الخاص.

باقة سوا ستار

  • سعر الباقة 220 ريال سعودي.
  • توفر الباقة مكالمات داخلية غير محدودة.
  • توفر الباقة إنترنت غير محدود عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • توفر 100 جيجا انترنت.
  • لا يوفرون خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي لأنه غير متوفر.
  • يمكنك الاشتراك عن طريق الاتصال بالرقم 77220، عن بعد من رقم سوا، من رقمك الخاص.
  • كما يمكنك الإلغاء بإرسال مسافة والرقم 7 عبر رقمك الخاص 77009.

ننصحك بقراءة موضوع أرخص شريحة بيانات مفتوحة وأسعار باقات الإنترنت المختلفة: أرخص شريحة بيانات مفتوحة وأسعار باقات الإنترنت المختلفة.

كيفية تقديم شكوى

عند تقديم شكوى، سيتم التعامل معها خلال مدة أقصاها خمسة أيام. ويعتبر ذلك من مميزات خدمة عدي حيث يتم إعطاء العميل رقم شكوى ويتم التواصل مع المدة المتوقعة للتعامل مع هذه الشكوى عبر رسالة نصية قصيرة أو رسالة إلكترونية أو ورقية ومن ثم يتلقى العميل الرد. إذا لم يكن المتعامل راضياً عن حل هذه المشكلة، فيمكنه تقديم شكواه إلى الهيئة.

لدي التحول

  • أما بالنسبة لخدمة أندي، فقد ذكرت شركة الاتصالات السعودية أنه مع خدمة أندي، لم تعد بحاجة إلى إعادة شحن رقم سوا للاشتراك في أي من الباقات المتقدمة، والخدمة نفسها هي ميزة تقدمها باقات سوا الجديدة . ، لأنها تتيح للعميل صاحب الفاتورة الاشتراك في إحدى الباقات لصالح العميل.
  • يتم إضافة مبلغ الباقة إلى فاتورة العميل لدى سوا، حيث يتم تجديد الاشتراك شهرياً تقريباً ويمكن لعميل الفاتورة إيقاف الدفع تلقائياً في أي وقت. وتتميز الخدمة أيضًا بالسهولة، إذ لا يلزم العميل بشراء بطاقات إعادة الشحن بشكل منتظم للاشتراك في الباقات، بل في كل مرة. كل ما عليك فعله هو إرسال رقم اشتراك الباقة المطلوبة من رقمك الخاص إلى الرقم 900، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة تأكيد الاشتراك إلى الخدمة.

اكتشف تفاصيل الباقات

كما يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية طلب تفاصيل كافة الباقات المشتركين بها عن طريق إرسال الرمز 88888 إلى الرقم 900. كما أوضحت شركة الاتصالات السعودية أنه يحق لمستخدمي الشركة تقديم أي شكوى بخصوص الخدمة. أو من خلال طريقة تقديم الخدمة، أو لكل ما يتعلق بخدماتهم، خلال مدة أقصاها 60 يومًا من تاريخ المشكلة أو الشكوى، أو بحد أقصى 60 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة التي الموضوع . الاعتراض، ما لم يتم إبلاغ المستخدم بالفاتورة أو التاريخ في ذلك الوقت. لمزيد من المعلومات حول الخدمة، يمكنك إرسال رسالة نصية على الرقم 80000 إلى 900 لتتمكن من الاطلاع ومعرفة تفاصيل الباقات التي اشتركت فيها. من خلال إرسال رسالة إلى الرقم.

هنا يمكنك معرفة المزيد عن خدمة عملاء اتصالات ADSL والباقات الإضافية اتصالات ADSL: خدمة عملاء اتصالات ADSL والباقات الإضافية اتصالات ADSL

إلى هنا وصلنا إلى نهاية مقالنا عن مميزات خدمة أندي، وتعرفنا على الباقات التي يمكنك الاشتراك فيها، ومميزات كل باقة. لقد تعرفنا أيضًا على أنواع المشكلات التي قد تواجهها أثناء استخدام الخدمة، وذكرنا أيضًا أفضل طريقة لتقديم شكوى حتى تتمكن من الحصول على حل لمشكلتك بشكل أسرع.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى