التبليغ عن أرقام النصابين stc

يعد الإبلاغ عن أرقام المحتالين من شركة الاتصالات السعودية من الأمور التي يجب على جميع المستخدمين الانتباه إليها، حيث أصبحت عمليات الاحتيال والخداع تتم بشكل احترافي ومن خلال حيل بسيطة على الهاتف، ناهيك عن عمليات الاحتيال الإلكتروني التي تهدف إلى سرقة الحسابات المصرفية. وسنتعرف أكثر على هذا الموضوع من خلال موقع في الموجز.

الإبلاغ عن أرقام المحتالين stc

تعتبر هذه من أبرز وأهم الخدمات التي تقدمها شركة STC للاتصالات في المملكة العربية السعودية لجميع العملاء حيث تتيح للمستخدم التعرف على الرسائل والمكالمات من مصادر غير معروفة حتى لا تتعرض للسرقة أو الاحتيال.

حيث أن الاتجاه السائد الآن هو أن يتلقى شخص اتصالاً من مصدر مجهول يعلمه بحصوله على مكافأة نقدية من أحد البنوك المعروفة في المملكة أو من جهة استثمارية أو بريدية، وهنا يطلب المحتال من العميل بتحديث معلوماته حتى يتمكن من سرقتها حتى يتمكن من الدخول إلى حسابه وسرقة ما بداخله.

وأضافت شركة الاتصالات السعودية أنه في حالة تعرضك لهذه المكالمات عليك الإبلاغ عن هذا الرقم فورًا. ومن الجدير بالذكر أيضًا أن البنك لا يطلب من العميل معلومات عنه، وإذا طلبها متصل يدعي أنه من البنك فاعلم أنه محتال.

يمكن الإبلاغ عن أرقام STC الاحتيالية عبر بطاقة SIM الخاصة بشركة الاتصالات السعودية أو من رقم هاتف موجود على بطاقة SIM أخرى من شبكة مختلفة. كل ما على المستخدم فعله هو اتباع الخطوات التالية:

  • أحضر الهاتف الذي استخدمته للاتصال أو إرسال الرسالة إليه.
  • افتح محرر الرسائل وأدخل رقم الاتصال 330330 وأضف رقم المحتال إلى محتوى الرسالة.
  • اضغط على إرسال.
  • تقوم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإرسال رسالة إلى العميل تبلغه باستقبال شكواه.
  • وتعمل وزارة الاتصالات السعودية مع وزارة الداخلية للبحث عن صاحب الرقم المزور واعتقاله وإحضاره.
  • أنواع الاحتيال لدى عملاء stc

    يتعرض العديد من العملاء والمستخدمين لعمليات الاحتيال والخداع بشكل يومي سواء من خلال المكالمات الهاتفية أو الرسائل للحصول على المعلومات الشخصية لولي الأمر. ومن أبرز الأساليب ما يلي:

    1- مكالمات دولية من أرقام مجهولة

    من أكثر أساليب محاولات الاحتيال انتشاراً، حيث يتم الاتصال بالشخص هنا دولياً من رقم غير معروف، وذلك بهدف سرقة الأموال عن طريق فرض رسوم إعداد عند الرد على المكالمة. ومن الممكن أيضًا سرقة البيانات الشخصية من الهاتف المحمول.

    2- رسالة قصيرة

    يتضمن ذلك إرسال رسالة نصية إلى العميل تحتوي على معلومات كاذبة عنه لخداعه. ويمكن أيضًا إضافة الرسائل إلى الروابط التي تتيح للمحتال، عند فتحها، إمكانية الوصول إلى معلومات الشخص الموجودة على الهاتف.

    3- دعوة السحب

    وهنا، يدعي المحتال أنه جزء من الفريق الترويجي للشركة ويحاول الوصول إلى البيانات الشخصية للضحية، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالحساب البنكي، من خلال تقديم جائزة أو مبلغ محدد من المال.

    4- تطبيقات الهاتف المحمول

    يتضمن ذلك التظاهر كممثل لخدمة العملاء، وعرض صور للموظفين داخل الشركة أو البنك ومطالبة الضحية بتزويده بالمعلومات الشخصية ومعلومات الحساب المصرفي.

    الإبلاغ عن جريمة إلكترونية عبر أبشر

    تؤمن المملكة العربية السعودية بضرورة حماية مواطنيها من مختلف أشكال الجريمة والخطر. وأتاحت إمكانية الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية بما في ذلك محاولات الاحتيال على الآخرين عبر منصة أبشر. ويتم ذلك باتباع ما يلي:

  • الدخول إلى موقع أبشر من هنا.
  • اذهب إلى أبشر الأفراد.
  • تسجيل الدخول.
  • انقر على خدمات السلامة العامة.
  • الضغط على خيار الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية.
  • أضف نوع التقرير.
  • كتابة كافة المعلومات المطلوبة.
  • اضغط على إرسال.
  • يحصل العميل على رقم مرجعي يحتفظ به لمراقبة حالة التقرير.
  • طرق حماية نفسك من الاحتيال الإلكتروني

    عند الحديث عن الإبلاغ عن أرقام STC الخاصة بالمحتالين، من المهم معرفة كيفية حماية نفسك من التعرض للاحتيال الإلكتروني، ويمكنك القيام بذلك من خلال اتباع ما يلي:

    • لا ترد على المكالمات المجهولة، وتجنب أيضًا فتح الرسائل من نفس النوع، بغض النظر عما إذا كانت واردة من أرقام محلية أو دولية.
    • عدم الكشف عن تفاصيل البطاقة الشخصية لمن يدعي أنهم من شركات الاتصالات السعودية، وتجنب أيضًا تحويل الرصيد إلى أي من هذه الأرقام.
    • حفظ البيانات والمعلومات الشخصية وتجنب الكشف عنها لأطراف ثالثة لحمايتها من السرقة.

    طرق حماية نفسك من الاحتيال المالي

    من المخاطر التي قد يتعرض لها الشخص إلكترونياً هو الاحتيال المالي أو الاحتيال بغرض الحصول على معلومات شخصية ومعلومات الحساب البنكي، ويمكن تجنب ذلك من خلال القيام بما يلي:

    • تجنب الكشف عن أي معلومات أو بيانات تتعلق بالحساب البنكي أو بطاقات الائتمان ما لم يكن هناك رمز التحقق.
    • تحديث البيانات والمعلومات عن طريق البنك نفسه أو فروعه المعروفة.
    • تجنب التعامل مع جهة أو شركة غير مرخصة، ويمكنك الحصول على معلومات حول ذلك من الموقع الإلكتروني المعني من هنا.
    • التحقيق في التقارير الواردة من البنك بخصوص المعاملات المصرفية.
    • استخدم برامج الأمان التي تجعل استخدام الإنترنت أكثر أمانًا.
    • قم بإجراء كشف حساب لبطاقة الائتمان بعد كل عملية شراء.
    • قم بتحديث اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك للخدمات المصرفية بشكل دوري.
    • قم بإبلاغ البنك فورًا في حالة تعرضك لمحاولة احتيال.

    خدمة عملاء stc

    في نهاية الحديث عن كيفية الإبلاغ عن أرقام المحتالين STC، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك التواصل مع STC لتقديم شكوى أو استفسار، ويمكنك التواصل بالطرق التالية:

    • الرقم المجاني 800
    • رقم 0114555555 من السعودية.
    • الرقم 0114520909 من خارج المملكة العربية السعودية.
    • من خلال التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة على الهواتف المحمولة والذي يمكن تحميله لأجهزة الأندرويد من هناوقم بتنزيله لأجهزة iOS من هنا.
    • يمكنك التواصل مع هيئة الاتصالات على الرقم 19996 أو عبر البريد الإلكتروني من هنا.

    لقد أصبح التعرض للاحتيال أمراً شائعاً جداً، لذا من المهم معرفة كيف يحمي الفرد نفسه من هذه الجرائم، ومن الضروري أيضاً عدم التهاون أو التردد في الإبلاغ عن هذه المحاولات.

    مقالات ذات صلة

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    زر الذهاب إلى الأعلى