رقم الأحوال المدنية المجاني .. مركز خدمة العملاء وحجز موعد

رقم الأحوال المدنية المجاني .. مركز خدمة العملاء وحجز موعد

انطلاقا من مبادئ توفير الوقت والجهد وتوفير جميع أنواع الراحة لمواطني المملكة العربية السعودية ، تم إطلاق رقم مجاني للأحوال المدنية حيث يمكن للعملاء التحدث إلى موظفي المركز والحصول على أعلى جودة ممكنة وخدمة عالية السرعة.

مركز خدمة المتعاملين للحالة الاجتماعية واستقبال الطلبات

أنشأت الحالة الاجتماعية مركزًا لخدمة العملاء وخدماتهم حيث يستقبل الطلبات والاستفسارات ويقدم المساعدة من خلال التعليق على المعاملات والرد على أي أسئلة تتعلق بها ، كما يرحب بكافة الشكاوى والاقتراحات من خلال العديد من أدوات الاتصال والتقنيات الحديثة والمتقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، تم إنشاء مكتب بجوار غرفة الانتظار ومجهز بأحدث دورات خدمة العملاء لقبول المشرفين من قبل موظفين ذوي خبرة عالية.

رقم الحالة الاجتماعية مجانا

تم تجهيز مركز خدمة العملاء التابع للحالة الاجتماعية بأحدث الطرق وأحدثها ومجموعة متنوعة من أدوات الاتصال ، والتي يمكن للعميل من خلالها اختيار أي منها ، وكان الغرض من إطلاق الخدمة توفير الوقت والجهد على العميل ، ونستعرض منها ما يلي: [1]

رقم الحالة الاجتماعية الموحد للتواصل

يمكن للعميل الاستفسار عن معاملاته عن طريق الاتصال بالرقم المركزي الموحد (920022133) وتزويد الموظف بكافة المعلومات اللازمة ومقابل ذلك تلقي رد كامل منه بشأن حالة وسلاسة المعاملة ، كما يتم إعلامه بأي عائق يبطئ من إتمام المعاملة أو يتسبب في إيقافها.

رقم الحالة الزواجية المجاني WhatsApp

سمحت الحالة الاجتماعية للعملاء في مكاتبهم التابعة بالاتصال عبر الرقم المخصص لتطبيق WhatsApp (0112298327) والإبلاغ عن أي قصور أو عقبات واجهها العميل أثناء تلقي الخدمة للرد عليه ومساعدته في أسرع وقت ممكن.

رقم الحالة الاجتماعية المجاني للرسائل النصية

خدمة استقبال الرسائل النصية متوفرة على الرقم الموحد (77799). عندما يرسل العميل رسالة برقم المعاملة أو الاسم أو رقم التسجيل المدني ، سيرد المركز برسالة نصية أخرى توضح حالة المعاملة وتفيد بأن المعاملة قد توقفت ، وبعد ذلك سيحتاج إلى مراجعة مكتبه.

إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء الحالة المدنية

خدمة العملاء للحالة الاجتماعية أيضا عنوان البريد الإلكتروني ([email protected]بنفس آلية الاستعلام ، عبر الرسائل النصية ؛ عندما يرسل العميل بريدًا يحتوي على رقم المعاملة أو الاسم أو رقم التسجيل ، فسيتم إرسال رد إلى البريد الوارد يوضح حالة المعاملة.

أكدت الحكومة السعودية أنه بسبب الظروف الصحية السائدة حول العالم ، فإن حجز موعد جديد للحالة الاجتماعية سيكون عبر منصة أبشر ، مع مراعاة التزامها بإجراءات السلامة العامة وتطبيق ثقافة المسافة الاجتماعية خلال فترة العودة الآمنة التي تمر بها البلاد بالفعل. ساهم. انتشار المرض في فترة الشفاء الحالية وانسيابية الإجراءات والاستقصاءات المتعلقة بها.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق