كيف اشتكي على متجر الكتروني

كيف اشتكي على متجر الكتروني ،،، أصبح التسوق الإلكتروني من الامور المنتشرة في عصرنا الحالي عصر التكنولوجي وحيث يوجد العديد من المتاجر الإلكترونية التي توفر العديد من الخدمات في مختلف المجالات والتي تسهل على الأفراد شراء إحتياجاتهم بشكل أسرع وتوفير للوقت وحيث من خلال المتاجر الإلكترونية يمكنشحن البضاعة من بلد لبلد آخر، ومن أشهرها المتاجر بالملابس والأجهزة الإلكترونية حيث تتم عملية الشراء من المتجر الإلكتروني من خلال موقع رسمي تابع لهم على صفحات الإنترنت.

كيف اشتكي على متجر الكتروني

رغم مميزات وجود المتاجر الإلكترونية وعملية الشراء أون لاين من خلال الإنترنت إلا انه حدثت الكثير من المشاكل والغش لدى المتاجر الإلكترونية بسبب الغش في نوعية البضاعة التي يتم عرضها وتختلف على أرض الواقع عند عملية الإستلام مما جعل الكثر من الأفراد يبحت عن طريقة تقديم شكوى على متجر إلكتروني، ومن خلال الخطوات التالية سنقوم بتوضيح كيفية الشكوى على متجر الكتروني من خلال الطرق الآتية:

الطريقة الأولى

• الاتصال بمركز بلاغات المستهلك لتقديم تقرير إلى وزارة التجارة والاستثمار بالاتصال على الرقم التالي 1900.

الطريقة الثانية

• التقديم من خلال الموقع الإلكتروني، حيث يمكن تقديم الشكوى من خلال تعبئة استمارة الشكوى على الموقع وتضمين المعلومات التالية
• زيارة موقع وزارة التجارة والاستثمار وتقديم بلاغ وزارة التجارة “”.
  • اسم المتجر.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • تبوك.
  • نشاط.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم المبلغ.
  • صِف تفاصيل الانتهاك.
• بعد ذلك يتم متابعة تفاصيل الشكوى عبر الهاتف.

الطريقة الثالثة

• من خلال التطبيقات المتخصصة بتقديم بلاغ ضد المتاجر الإلكترونية، ومن أهم هذه التطبيقات (تطبيق إشعار تجاري) الخاصة بوزارة التجارة والاستثمار، وذلك على النحو التالي
  • تنزيل تطبيق إشعار تجاري “”.
  • اكتب اسم المؤسسة أو المحل أو الشركة.
  • ضع رابط المرفق.
  • أدخل رقم السجل التجاري.
  • اكتب كل التفاصيل المتعلقة بالشكوى أو الاتصال.
  • إرفاق الصور والمستندات المتعلقة بالموضوع مثل المحادثات والصور.

شاهد أيضا: كيف أسوي متجر إلكتروني

طريقة الحصول على ترخيص لمتجر إلكتروني في السعودية

أصبح إستخدام المتاجر الإلكترونية من متطلبات العصر التي لا غنى عنه وتحتاجه العديد من المؤسسات والشركات التجارية وغيرها، حيث من خلال المتاجر الإلكترونية تقدم الخدمات،أو يتم التواصل مع العملاء وغير ذك من الأمور، وأصبح الحصول على ترخيص من الامور اللازمة حتى يتم التعامل بشكل صحيح وطريقة ترخيص متجر الكتروني في السعودية من خلال غتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى موقع التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية “”.
• قم بتسجيل الدخول إلى الموقع.
• التوجه مباشرة إلى الخدمة وتحديد الاسم التجاري.
• اكتب المعلومات التجارية التي يجب تسجيلها.
• تحقق من المعلومات المدخلة من خلال الموقع.
• ادفع رسوم تسجيل الأعمال الخاصة بك وقدم عضوية الغرفة التجارية الخاصة بك في فاتورة واحدة موحدة من خلال نظام الدفع الآلي.

وهنا نكون وصلنا الى نهاية المقال الذي من خلاله قدمنا عدة طرق من أجل معرفة الإجابة عن سؤال كيف اشتكي على متجر الكتروني، وأيضا قدمنا المعلومات من أجل ترخيص متجر إلكتروني في السعودية.