الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc
الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc
كيفية الاستعلام عن الفاتورة وعرضها على رقم حساب شركة الاتصالات السعودية؟ من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات الإلكترونية أن stc هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال تقديم الخدمات الإلكترونية في المملكة وتسعى دائمًا للاستفادة من التطورات التكنولوجية لإرضاء منطقة الشرق الأوسط وعملائها بشكل عام.
الفاتورة الإلكترونية
خدمة الفاتورة الإلكترونية ، إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها ، تتيح للعميل دفع جميع الفواتير إلكترونيًا دون إضاعة الكثير من الوقت في الدفع بالطرق التقليدية ، كما تتيح للعميل الاحتفاظ بالفاتورة أو طباعتها ، ويقوم النظام الإلكتروني بتخزين سلسلة من الفواتير الشهرية. يمكن للعميل عرض وطباعة تفاصيل هذه الفواتير خلال فترة الستة أشهر. من أهم مزايا خدمة الفاتورة الإلكترونية أنها تساهم في حماية البيئة بدلاً من الفواتير الورقية التي تساهم في تفاقم مشكلة التلوث البيئي التي تؤثر على العالم بأسره.
بالإضافة إلى ذلك ، توفر خدمة الفاتورة الإلكترونية إحصائيات دورية للفواتير التي يدفعها العميل وهي ميزة تمكن المستخدم من معرفة متوسطات الاستهلاك. يمكن أيضًا الوصول إلى الفاتورة من الهاتف أو الكمبيوتر عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم وعرض فواتيرهم. من أهم مميزات الفواتير الإلكترونية حماية خصوصية العميل لأنه لا يمكن لأحد غير العميل رؤية قيمة الفاتورة.[1]
الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها من خلال رقم حساب stc
يمكن للعميل الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم حساب الفاتورة من خلال موقع أو تطبيق mystc للحصول على معلومات حول الفاتورة ومراجعة تفاصيلها باتباع الخطوات التالية:
- أنا أدخل Mystc “الرابط التاليأو قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق mystc على هاتفك المحمول.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- حدد حساب”.
- اختر “الفواتير”.
- أدخل رقم الحساب.
بعد إدخال رقم حساب الفاتورة التي ترغب في طرحها ، يتم عرض تفاصيل الفاتورة ويتم عرض الخيارات المتاحة لدفع الفواتير.
طرق مختلفة لدفع الفواتير الثابتة
يمكن للمستخدم في المملكة العربية السعودية دفع فواتيره من خلال أنظمة الدفع المختلفة التي توفرها stc ، بما في ذلك: بطاقة الائتمان عبر التطبيق أو الدفع الفوري عبر مكاتب خدمة العملاء أو أجهزة الخدمة الذاتية أو خدمة استرداد الأموال أو طرق الدفع الأخرى. [2]
ادفع الفاتورة مع stc
يمكن للعميل سداد فواتيره الإلكترونية عبر موقع mystc باتباع الخطوات التالية:
- أنا أدخل Mystc “الرابط التالي“.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- أدخل رقم الحساب.
- اختر “دفع”.
- حدد “ادفع الآن”.
- اختر طريقة الدفع المناسبة سواء كانت سداد أو بطاقة ائتمانية.
دفع الفاتورة من خلال تطبيق stc
بالإضافة إلى دفع الفواتير عبر الموقع الإلكتروني ، يمكن سدادها من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- تنزيل تطبيق Mystc “الرابط التالي“.
- أدخل صفحة التطبيق.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر الرقم الذي سيتم دفع الفواتير له.
- اختر “الفواتير”.
- انقر فوق “دفع”.
- انقر فوق {التالي. “
ثم يختار العميل طريقة الدفع المطلوبة من بين الخيارات المتاحة ، Visa – Master Card – American Express. أدخل معلومات البطاقة ثم أكمل خطوات الدفع.
دفع الفاتورة مع stc Pay
تقدم خدمة stc pay التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية العديد من طرق الدفع الإلكتروني ومنها دفع الفواتير ، ويمكن السداد من خلال الخطوات التالية:
- حمل تطبيق STC payالرابط التالي“لأجهزة iPhone و”الرابط التالي“لهواتف Android.
- تسجيل الدخول إلى الحساب.
- حدد “خدمات stc”.
- حدد رقم الحساب.
- انقر فوق “دفع”.
كيف يمكنني دفع الفاتورة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية؟
يمكن لمشترك الاتصالات السعودية تسجيل الفاتورة من خلال خدمات جهاز الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع مناطق ومدن المملكة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
- حدد “دفع الفواتير”.
- حدد الفاتورة المراد دفعها.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل بطاقة الائتمان وكلمة المرور.
- أكمل خطوات الدفع واحصل على إيصال الخدمة من الجهاز.
طريقة الدفع عبر مواقع البنوك
يمكن استخدام فواتير سداد أو بطاقات الائتمان أو حساب سداد لدفع الفواتير من خلال الموقع الإلكتروني لبنك العميل باتباع الخطوات التالية:
-
قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عبر موقع البنك الخاص به.
- حدد “المدفوعات” أو “دفع الفواتير”.
- حدد الفاتورة المراد دفعها.
- اختر طريقة الدفع المناسبة.
- اتبع التعليمات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.
طريقة الدفع عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك
يمكن لعملاء stc سداد فواتيرهم باتباع الخطوات التالية مع تطبيق البنك المرتبط بحسابهم:
- يمكن تنزيله من المتجر عن طريق الدخول إلى صفحة التطبيق الخاصة بالحساب المصرفي للعميل وفي حالة عدم وجود تطبيق على الهاتف.
-
قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- حدد “دفع الفواتير”.
- اختر الخدمة التي تريد دفع فاتورتها.
- حدد طريقة الدفع المناسبة للعميل ، ثم أدخل البيانات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.
دفع الفواتير عبر أجهزة الصراف الآلي
يمكن سداد فاتورة عميل شركة الاتصالات السعودية باستخدام بطاقة مدى للصراف الآلي باتباع الخطوات المباشرةة التالية:
- اذهب إلى أقرب ماكينة صراف آلي.
- إرفاق بطاقة مدى بالصراف الآلي.
- أدخل رقم التعريف الشخصي للبطاقة.
- حدد “دفع الفواتير”.
- اختر الخدمة التي تريد دفع فاتورتها.
- أدخل التفاصيل المطلوبة وانقر فوق دفع.
دفع الفاتورة عن طريق الهاتف المصرفي
يمكن للعملاء المسجلين في الخدمة المصرفية الهاتفية بأحد البنوك التي تقدم هذه الخدمة بين بنوك المملكة سداد فواتيرهم من خلال خدمة سداد باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال برقم بنك التليفون المحدد حسب بنك العميل.
- أدخل كلمة المرور.
- حدد “دفع الفواتير”.
- اختر “شركة الاتصالات السعودية”.
- حدد رقم الاشتراك الذي تريد دفع فاتورته.
- اختر “دفع”.
مع هذا ، يتم دفع فاتورة العميل.
وهنا توصلنا إلى خاتمة المقال ومن خلاله تعرفنا على خدمة الفاتورة الإلكترونية التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية ، وكذلك خطوات الاستعلام وفحص الفاتورة من خلال رقم حساب stc وأهم طرق سداد الفواتير من خلال الأنظمة المختلفة المقدمة للعميل وفق الطريقة الأنسب.