كيف اطلع بدل فاقد سوا

كيف تجد سوا المفقودة؟

يمكن لعملاء ومشتركي سوا تغيير شريحة الاتصال عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع لشركة سوا المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ، واستبدال المفقودات بأمان وسهولة ، ثم يطلب المواطن بطاقة بديلة ويطلع الموظف المفوض على رقم الهوية الوطنية لدي طالب يقوم باستبدال الشريحة التالفة ويجب أن يكون الخط نيابة عن صاحب الهوية ، ثم يدفع للشريحة الجديدة ويحصل على الفور على بديل لاستبدال الشريحة المفقودة.

شاهد أيضًا: كيف اعرف رصيدي في سوا

كيف يمكنني الوصول إلى منتج النسخ الاحتياطي المفقود من خلال تطبيق Mystc؟

يمكن للعميل أخذ نسخة احتياطية من بطاقة SIM من سوا باتباع الخطوات أدناه دون الحاجة إلى الذهاب إلى فرع الشركة عبر تطبيق mystc للهاتف المحمول:

• يتم تنزيل تطبيق Mystc على هواتف Android الرابط التالي و iPhone الرابط التالي.
• سجّل الدخول لإدارة الاستخدام والاشتراكات في التطبيق.
• انتقل إلى الجزء العلوي الأيسر من التطبيق مع طباعة علامة تشبه الترس.
• يعرض التطبيق بطاقات الاتصال ومعلومات صاحب الخط.
• انقر فوق “تغيير الجزء الخاص بك” في الجزء السفلي من الصفحة التي تظهر.
• انقر فوق ارتباط الشريحة.
• أدخل رقم الهاتف الذي تواصل معنا الموظف المسؤول عن الخدمة في الشركة.
• اضغط على متابعة.
• تأكد من إعادة إدخال رقم الاتصال بالموظف.
• حدد مكان ومكان إقامة العنوان الذي سيتم توصيل الشريحة به.
• انقر فوق متابعة في أسفل الصفحة.
• اختر اللغة التي ستتحدث بها مع الموظف.
• يوضح الموقع تكلفة الرسوم المستحقة.
• انقر فوق قبول الشروط والأحكام ، ثم انقر فوق تقديم الطلب وسيقوم الموظف المعني بالاتصال بالرقم الذي تم إدخاله لتوصيل الشريحة الجديدة.

شاهد أيضًا: مميزات الشريحة الإلكترونية للاتصالات السعودية

لذلك عرفنا إجابة السؤال ، وكيفية تحديد مكان المفقود ، وشرحنا أيضًا كيفية استبدال شخص مفقود من خلال معارض الشركة أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة.