كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن
كيف اقدم اعتراض على حساب المواطن
كيف يمكنني التظلم من حساب المواطن إذا لم يتم قبول الطلب رغم حقي في الإعالة؟ وللتخفيف من عبء الدخل المنخفض والمتوسط على المواطنين السعوديين ، يتساءل الكثير من المواطنين عن هذا الموضوع الذي أقرته الحكومة السعودية نهاية عام 2017 ، تماشياً مع توجيهات المملكة لتوفير حياة كريمة للمواطنين.
شكوى حساب المواطن
بمجرد استيفاء شروط الاستحقاق لحساب المواطن يتم إيداع المبلغ المستحق في كل دورة استحقاق في حساب المستفيد ويختلف المبلغ حسب عدد المعالين وعمرهم وأهليتهم ، وفي بعض الحالات يكون المبلغ المودع في الحساب أقل من المبلغ المستحق.
في هذه الحالة ، وقبل تقديم شكوى ، يجب على المستفيد التأكد من أن المبلغ المودع في حسابه باستخدام الآلة الحاسبة المتوفرة على الموقع الإلكتروني للمواطن هو نفس المبلغ الموجود على الموقع وأن من يعولهم يستحقون الإعالة.
في حال استكمال الشكوى يمكن عمل حساب المواطن على الموقع ، حيث يوفر الموقع خدمة شكوى بعد خمسة أيام من إيداع الحساب واستلام الشكاوي لمدة ثلاثة أشهر من الموعد النهائي.
يمكن تقديم الشكوى باتباع الخطوات التالية: [1]
- أدخل الموقع الرسمي لحساب المواطن الرابط التالي
- انقر فوق “شكوى”.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- أرسل الشكوى.
إذا تم قبول الشكوى ، فسيتم إيداع المبلغ المستحق في الحساب المصرفي للمستفيد كتعويض تم تقديم شكوى بشأن دورة الاستحقاق.
شاهد أيضًا: كيفية التسجيل في حساب المواطن
كيف أعترض على نفقة المواطن؟
يمكن للمواطنين الذين تقدموا بطلب للحصول على دعم حساب المواطن وتبين أنهم غير مؤهلين للحصول على الدعم تقديم اعتراض على قرار استبعادهم من الدعم في حالة استيفاء شروط الأهلية والأهلية ، باتباع الخطوات أدناه على موقع حساب المواطن:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن الرابط التالي.
- انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- اكتب رقم التعريف.
- اكتب كلمة المرور.
- اكتب رمز التحقق.
- انقر فوق “دخول”.
- انقر فوق “قائمة توافق العمل”.
- انقر فوق “أسباب عدم الأهلية”.
- اكتشف أسباب فقدان الأهلية.
- يجب التحقق من صحة الأسباب المؤدية إلى عدم الأهلية قبل النقر على خيار “تقديم اعتراض” وتقديم التماس.
شاهد أيضًا: تاريخ صرف حساب المواطن عام 1442 هـ
فترة الاستئناف لحساب المواطن
سمحت الحكومة السعودية للمواطنين الذين تم إعفاؤهم من حساب المواطن في أي من الدورات بسبب عدم أهليتهم بالاستئناف خلال ثلاثة أشهر من الموعد النهائي ، والتي لا يوجد خلالها حد أقصى لعدد الطعون التي يمكن تقديمها ، وفي حال رفض الطلب يمكن إعادة تقديمها خلال فترة ثلاثة أشهر.
ومع ذلك ، يتعين على المواطن التحقق من صحة وصحة المستندات والوثائق والبيانات المستثناة من الامتثال قبل تقديم طلب الاستئناف وبعد ثلاثة أشهر ، وعند عدم قبول طلبات الاستئناف ، يسجل المواطن طلب دعم جديد. يصل مبلغ الدعم إلى خمسة أشهر بأثر رجعي.
شاهد أيضًا: كيف يحسب المواطن الراتب
رقم الاستئناف على حساب المواطن
يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى والاستفسارات بخصوص حساب المواطن عبر الرقم الموحد 19912 المخصص للتحقيقات.
أو عبر حساب خدمة العملاء الخاص بهم على Twittercitizen_care
أو عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
شاهد أيضًا: كيف أغير بياناتي في حساب المواطن
في نهاية المقال سنجيب على سؤال كيفية الطعن على حساب المواطن. كما علمنا بخطوات التقدم بشكوى لحساب المواطن والوقت المحدد لتقديم التظلم والرقم الموحد لحساب المواطن.