الغاء تحويل المكالمات موبايلي وكود إلغاء تحويل المكالمات

خدمة إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي هي خدمة تقدمها شركة موبايلي السعودية لتحويل المكالمة الواردة إلى رقم مختلف يحدده العميل ، وإذا رغب العميل في إلغاء هذه الخدمة فعليه اتباع بعض الخطوات المحددة لإلغائها. وفي هذه الخدمة أهم الأكواد التي يحتاجها العميل.

تحويل المكالمات

إعادة توجيه المكالمات هي إحدى الخدمات التي تمكن المستخدم من تحويل المكالمة الواردة إلى خط آخر أو إلى خدمة البريد الصوتي للمستخدم في حالة انشغال المستخدم بالرد على المكالمة الواردة لفترة زمنية معينة ، ويمكن الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات على النحو التالي. [1]:

  • افتح قائمة جهات الاتصال على الجهاز المحمول.
  • أدخل الرقم # 1100 *.
  • اختر خدمات موبايلي من القائمة المعروضة.
  • انقر على خدمات القيمة المضافة.
  • اضغط على خدمة “My Comfort”.

أو يمكنك الاشتراك بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 وكتابة “أنا مرتاح” في الرسالة. كما يمكنك الاشتراك من خلال خدمة العملاء بالاتصال على 1100.

إلغاء تحويل المكالمات إلى موبايلي

يمكن للعميل في شركة موبايلي السعودية تحويل المكالمات من الخط الحالي إلى خط آخر إذا كان العميل مشغولاً ، وبعد انتهاء الوقت الذي يكون العميل مشغولاً ، يمكن إلغاء هذه الميزة برمز مخصص للإلغاء كما في التفعيل ، وكود إلغاء تحويل الاتصال # 21 # # وخطوات الإلغاء يأتي أيضا [1]:

  • دخول قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
  • أدخل رمز الاستجابة السريعة أولاً.
  • اكتب الرقم 21.
  • أدخل مربعين بعد الرقم.
  • انقر فوق زر الاتصال.
  • بعد بضع ثوانٍ ، ستصلك رسالة قصيرة تفيد بإلغاء إعادة توجيه المكالمات من موبايلي وحتى جميع المكالمات الواردة سيتم تحويلها مباشرة إلى الرقم.

موبايلي لتحويل المكالمات

يستطيع العميل تحويل المكالمة من رقم موجود إلى رقم محدد إلى بطاقة أخرى من خلال الخطوات التالية:

  • أدخل الرمز * 62 ** لخدمة النقل.
  • اكتب رقم الهاتف المحمول الذي ستتم إعادة توجيه المكالمات إليه.
  • انقر فوق رمز مربع #.

رموز موبايلي لتحويل المكالمات

فيما يلي أهم الرموز التي يحتاجها مستخدم موبايلي لتحويل المكالمات من خط إلى آخر أو إلغاء التحويل وغيرها من الأمور المتعلقة بهذه الخدمة. [1]:

  • للخروج من خدمة إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال ، اضغط على الرمز # 67 ## متبوعًا بمفتاح “الاتصال”.
  • عند إيقاف تشغيل الهاتف أو في حالة انقطاع الشبكة ، يتم إدخال رمز الاشتراك في خدمة إعادة توجيه المكالمات ** 62 ** ، متبوعًا بالرقم ، ثم المربع ، ثم الاتصال.
  • للخروج من خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا ، يكون الرقم # 62 ## متبوعًا بالرقم متبوعًا بمربع ، ثم الاتصال.
  • رمز تعطيل خدمة إعادة توجيه المكالمات بعد عدد معين من الرنات هو ## 61 # متبوعًا بمكالمة.
  • رمز إلغاء تحويل المكالمة هو ## 002 # ثم اضغط على اتصال.

خدمة عملاء موبايلي

توفر شبكة موبايلي القدرة على التواصل مع خدمة عملاء موبايلي السعودية لتلقي مختلف شكاوى العملاء واستفساراتهم وطلبات الاشتراك في الخدمات المخصصة لراحة العميل ، مثل خدمة تحويل المكالمات أو العديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة لراحة ورضا المستخدم ، ورقم خدمة عملاء موبايلي إنه 1100.

ونتيجة لذلك ، تعلمنا طريقة إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي وطريقة تغيير الاشتراك في هذه الخدمة ، وكذلك رموز موبايلي التي يحتاجها العميل لخدمة تحويل المكالمات وكيفية الاشتراك في الخدمات التي تقدمها موبايلي عبر رقم خدمة العملاء.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق