الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية وكيفية تقديم الشكاوى
نشرح لكم خطوات طلب حساب برقم هوية المواطن حتى يتمكن المستفيدون من برنامج حساب المواطن من معرفة دفعة الإعانة الثابتة الجديدة لشهر رمضان 1441 ، ويتم الاستعلام بالخطوات المباشرةة التي نشرحها لكم من خلال تضمين الروابط اللازمة.
الحصول على معلومات حول حساب المواطن برقم الهوية
أكدت وزارة الموارد البشرية والموارد الاجتماعية أن هناك دعمًا مستمرًا ليوم واحد حتى اليوم العاشر من كل شهر تقويمي حيث تتم الموافقة على الجمعة كعطلة رسمية للبلاد ، ويمكنك الاستفسار عن تفاصيل مساعدتك الشهرية. أدخل هنا: ارتباط الاستعلام
اقرأ أيضًا: كيف تحصل على معلومات حول تعليمات القطع السهل بالصور والخطوات؟
تصريحات المتحدث الرسمي باسم برنامج الدعم
أعلن سلطان القحطاني ، أحد المتحدثين الرسميين للبرنامج ، أنه سدد دفعة شهر أبريل لتحديث قائمة برنامج حساب المواطن. عند تعليق التسجيل في البرنامج بعد التأكد من استيفاء الشروط والضوابط الجديدة.
تغييرات على برنامج الدعم
وشددت الحكومة السعودية على ضرورة الوصول إلى دعم المستحقين من الفئات ذات الدخل المنخفض ، وأوضح سلطان القحطاني تفاصيل مبادرة 29 أبريل حيث تم استثمار 2.3 مليار ريال لدعم المستحقين الذين تم الانتهاء من مطالباتهم.
وبلغ عدد المشاركين في هذه الدورة 12.5 مليون مستفيد ، ودفع البرنامج 11 مليون ريال كتعويض عن الدفعة السابقة ، وبلغت نسبة المستفيدين الرئيسيين الذين يتلقون الدعم الكامل 52٪.
أسئلة حساب الدعم
باستخدام رقم البطاقة الشخصية ، يمكنك أن تسأل الأفراد والعائلات الذين يستوفون متطلبات البرنامج عن المبلغ الذي سيحصلون عليه من أجل الحصول على الدعم المالي المحدد.
كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من حساب المواطن من خلال البيانات الموضحة في الصورة.
خطوات تقديم الشكوى
يرغب العديد من عملاء حساب المواطن في التواصل مع البرنامج لتقديم شكاوى أو الاستفسار عن أمور ، لذلك قدم البرنامج أربع قنوات اتصال تسهل على العملاء الرد على شكاواهم من خلال:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم 19912 خلال ساعات العمل من الساعة 08:00 إلى 22:00 من الأحد إلى الخميس.
- حساب خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”. يمكن استخدام البوابة الإلكترونية للبرنامج طوال اليوم.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنني تقديم شكوى دفع على حساب مواطن؟
نتائج الوفود لبرنامج الدعم
وبناءً على إعلان نتائج مهام الجولة التالية من الحساب الرسمي الجديد للحزب الجديد من جميع المسجلين ، قرر مجلس الوزراء دفع راتب في اليوم الحادي عشر من كل شهر حتى يتسنى لجميع المواطنين الاطلاع على الموقع الرسمي ؛ يتم تحديد قيمة الدعم باستخدام الآلة الحاسبة.
اقرأ أيضًا: انتظر قطع المساعدات المحجوبة من حساب المواطن لشهر رمضان 1441
تعرف على المستندات المطلوبة
للتسجيل للحصول على حساب مواطن ، تحتاج إلى معرفة المستندات المطلوبة ، بعد القيام بالأمرين:
- تسجيل الدخل على صفحة التسجيل عبر الإنترنت من خلال البوابة الإلكترونية.
- أدخل رقم التعريف القومي ، ومعرف العائلة ، ومعلومات الوظيفة والراتب ، إلى جانب معلومات الدخل الإضافية على مواقع الويب الحكومية.
- إذا كان رقم الحساب المصرفي متاحًا ونشطًا ، يمكنك الكشف عن دخل المرأة ، ويحق للطالب التسجيل.
- الطالب المستقل الذي يسكن بمفرده ويستفسر عن حساب المواطن برقم هويته مقيد ، بشرط استخدام بطاقة الحالة للعاطل عن العمل والعامل في الدولة أو القطاع الخاص ، بشرط ألا يتجاوز الراتب 20 ألف ريال.